Conceptos Clave en Gestión de Crisis y Comunicación de Emergencias
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Comunicación y Toma de Decisiones en Emergencias
- En la realización de una comunicación efectiva influyen:
- Lo que se dice, cómo se dice y cómo se interpreta lo que nos dicen.
- En la toma de decisiones, la creatividad se define como:
- La capacidad de buscar soluciones nuevas y alternativas novedosas a problemas y situaciones emergentes.
- ¿Cuál de los procesos limita la capacidad de procesamiento del ser humano?
- La búsqueda de soluciones alternativas.
- Entre los factores y elementos que influyen en la toma de decisiones, se encuentran:
- Experiencia previa, estado emocional, jerarquización del grupo, presión temporal y/o estrés, y cantidad/grado de información.
- Variables para una toma de decisión eficaz:
- Compromiso del grupo.
- Cuando la dirección
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