Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Fases del Proceso de Venta

La venta es el proceso de inducir a un cliente a comprar un bien o servicio.

1. Fase 1: Preparación de la Venta

   Tiene dos componentes principales:

   • La información: Recopilada de forma ordenada y sistemática en la ficha del cliente.
   • La preparación personal y de medios: Disponer de todo el material necesario, controlar el stock y verificar la situación física de productos y equipos.

2. Fase 2: Acogida del Cliente

   Tiene dos objetivos claros: generar interés en el cliente y crear un clima adecuado para la venta. El secreto de la venta se halla en el proceso de convencimiento del cliente. La venta exige una imagen personal agradable y un comportamiento social adecuado.

3. Fase 3: Detección del Deseo

   Aquí se produce la búsqueda

Principis de Gestió de Magatzems i Control d'Estocs

1. Organització del Magatzem

Conceptes fonamentals per a l'organització eficient d'un magatzem:

• Definició d'àrees de magatzem.
• Disseny de passadissos per a un flux òptim.
• Establiment d'ubicacions precises per a cada àrea.

Sistema de Codificació d'Ubicacions: Un exemple comú és AA (àrea) - BB (fila) - CC (columna) - DD (prestatge). Com a identificador d'exemple: oAo7oHo1.

2. Beneficis d'una Gestió d'Estoc Eficient

Una correcta gestió de l'estoc aporta múltiples avantatges:

• Agilitat en les operacions logístiques.
• Millora en la gestió de l'estoc disponible.
• Control de la traçabilitat de productes.
• Processos de picking més eficient.
• Eliminació o reducció d'errors operatius.

3. L'Estoc: Tipus

Sistema Financiero: Conceptos Fundamentales

El Sistema Financiero es el marco institucional donde se reúnen oferentes y demandantes de fondos para llevar a cabo transacciones de dinero y activos financieros.

Entidades Financieras: Clasificación y Roles

Las entidades financieras se clasifican en:

• Bancarias: Incluyen el Banco Central del Estado, la banca privada y las cajas de ahorro.
• No Bancarias: Comprenden compañías aseguradoras, fondos de pensiones, fondos de inversión, entidades de arrendamiento financiero, entidades de factoring y sociedades de garantía recíproca.

Tipos Específicos de Entidades Financieras Bancarias

• Banca Privada: Compuesta por empresas privadas dedicadas al negocio bancario que sirven de intermediarias entre los ahorradores

Gestión del Archivo Empresarial y Documentación

El Archivo Empresarial representa la memoria colectiva de una organización. Es un instrumento al servicio de todos los departamentos y debe adaptarse a las necesidades constantemente.

Objetivos del Archivo

• Seguridad documental.
• Localización ágil.
• Clasificación sistemática.

Tipos de Archivo

Los archivos se clasifican según:

• Frecuencia: Activo, semi-activo, inactivo.
• Soporte: Papel, digital.
• Localización: Centralizado, descentralizado.

Sistemas Mixtos de Clasificación

Los sistemas de clasificación pueden ser:

• Alfanumérico.
• Cronológico (por emisión, recepción o vencimiento).
• Geográfico.
• Temático (por temas, puede combinarse con otro sistema).

Reglas del Archivo Físico

• Sistematización: Establecimiento

Conceptos Clave en Transporte y Logística

Margen Bruto

Margen Bruto = (Ventas - Costes) / Ventas (%)

Un margen bruto bajo indica baja rentabilidad.

Tipos de Contenedores

• Seco (Dry Van): Para cargas a granel, el más común. Duradero, robusto y estándar (ej: ropa).
• Reefer (Refrigerado): Mantiene bajas temperaturas. Aislado y eficiente (ej: comida perecedera).
• Cisterna (Tank): Para líquidos y gases. Hermético, cilíndrico y especializado (ej: aceite).
• Open Top: Sin techo. Descubierto, versátil y reforzado (ej: carga pesada).
• Flat Rack: Sin laterales. Abierto, apilable y resistente (ej: coches).

Funciones del Departamento de Tráfico

Director General

• Define la orientación y línea estratégica.
• Establece los objetivos a cumplir.
• Aprueba el presupuesto

Teoria de la comptabilitat

• Comptabilitat financera: Registra totes les operacions de l’empresa i informa principalment a usuaris externs.
• Comptabilitat de costos: Analitza els costos interns de l’empresa per calcular el cost dels productes i ajudar a la presa de decisions.

El cost és la valoració econòmica dels recursos consumits per produir un bé o prestar un servei. Cal excloure despeses financeres, impostos i pèrdues extraordinàries.

Mètodes d'imputació de costos

• Full costing radical: Imputa tots els costos al producte.
• Full costing industrial: Només imputa al producte els costos industrials o de producció.
• Direct costing: Només imputa al producte els costos variables; els fixos es consideren costos del període.

Càlculs d'activitat

Listado de Cuentas y Saldos

Normes per a la Realització de la Tasca en Auditoria

1. Introducció

Les normes per a la realització de la tasca en auditoria determinen els mitjans i actuacions necessàries per a una auditoria efectiva.

2. Contracte o Carta d'Encarrec

L'auditor ha d'acordar per escrit amb el client l'objectiu i l'abast del treball, així com els honoraris i l'estimació d'hores de feina.

3. Planificació

La planificació implica el desenvolupament d'una estratègia global basada en l'objectiu i l'abast de l'encàrrec.

4. Estudi i Avaluació del Sistema de Control Intern

La implementació i manteniment del sistema de control intern és responsabilitat de la direcció.

El Risc i l'Evidència en Auditoria

Introducció

L'auditor necessita informació dels estats comptables... Continuar leyendo "Normes d'Auditoria: Guia Completa per a Auditors" »

¿Qué es un Proyecto?

El concepto de proyecto se aborda desde dos perspectivas:

• Orden General: Designio, propósito o pensamiento de hacer una cosa.
• Orden Técnico: Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se elaboran para dar una idea de cómo ha de ser y cuánto va a costar una obra.

Etapas Fundamentales del Proyecto

1. Preinversión: Incluye la idea, definición del bien o servicio (SS), costo de oportunidad y prefactibilidad.
2. Ejecución: Implica la realización de estudios detallados (de mercado, técnico, financiero, legal y administrativo).
3. Operación: Ejecución y puesta en marcha de todo lo planificado anteriormente.
4. Abandono:
   • Por Efecto Natural: Por término propio, finalización del proyecto o espera de resultados.
   • Por Efecto Adquirido:

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1.300€ (628) subministramnts                   (572) Banc               1573€

273€    (472) P, IVA
S.

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9.000€ (621) Arrndamnts i cànons   (410) crditors pr prstacions d srvis 10.890€

1890€  (472) P, IVA S.

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10.890€ (410) Creditors per prstacions de servies        (572) Banc                    10.890€

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45.500€ (622) rxacions