Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Fundamentos de Sistemas de Información y Seguridad

1. ¿Qué es un Motor de Búsqueda?

Es una página web utilizada para buscar información, filtrarla y hacer que coincida con lo buscado o deseado (ejemplo: Google).

2. Características de un Sistema de Información Eficaz

• Precisión
• Oportunidad
• Capacidad
• Concisión
• Relevancia
• Seguridad
• Responsabilidad

3. Criterios Generales para la Selección de Información en la Empresa

• Coste y Rentabilidad
• Fidelidad
• Tiempo disponible
• Objetividad
• Utilidad/Interés de la información
• Origen de la información

4. Cualidades de la Información que la Seguridad debe Garantizar

• Confidencialidad
• Integridad

5. Puntos Clave que debe Contemplar un Plan de Seguridad Empresarial

• Prevención
• Reacción
• Restauración
• Investigación

6. Tipos de

Fundamentos de Economía Empresarial

Conceptos Básicos

• Empresa: Unidad productiva con fines de lucro.
• Institución: Presta servicio a sectores vulnerables.
• Producto: Todos los bienes tangibles.
• Servicio: Bienes no tangibles.

Fases de un Producto

• Concepción: Se crea el producto, se definen sus características y atributos, y a quién va dirigido.
• Introducción: Es el lanzamiento al mercado. Los consumidores sienten curiosidad y los competidores idean otros productos.
• Crecimiento: Se crean las características distintivas del producto.
• Madurez: El producto ya es parte del mercado, las ventas se estabilizan, la competencia está controlada y los consumidores son cautivos.
• Muerte: No existe demanda, las personas lo olvidan o sustituyen su consumo.

Funciones

Estándares y Conceptos de Calidad

Es importante destacar que las normas OHSAS 18001 (u OSHAS 1900) e ISO 9004 no están ligadas directamente al concepto tradicional de calidad.

Objetivos de la Estandarización

La estandarización busca alcanzar los siguientes hitos:

• Mínima cantidad de trabajo en curso (WIP).
• Equilibrar los procesos.
• Alcanzar una alta productividad.
• Favorecer la seguridad y la calidad.

Estudio del Trabajo y Productividad

La aplicación de estudios de trabajo permite aumentar la productividad, controlar los costes y mejorar las condiciones laborales.

Contenido de Trabajo Total

El contenido de trabajo total se compone de:

• Contenido básico.
• Contenido suplementario.
• Otros elementos que no se consideran tiempo improductivo.

Medición y Estudio

1. Què és el transport multimodal?

És la combinació de dos o més mitjans de transport per al trasllat de mercaderies. El principal repte és el transbordament, que pot suposar un cost elevat.

Factors que faciliten la intermodalitat

• Contenidors: Redueixen la manipulació de la càrrega.
• Precintes: Simplifiquen els tràmits duaners i milloren la seguretat.
• Contractes tipus: Eviten la necessitat de signar un nou contracte en canviar de mitjà.

Conveni de Montreal (1999)

Regula el transport aeri internacional, incloent-hi responsabilitats, limitacions per pèrdua o retard i terminis:

• Avaria: 14 dies.
• Retard: 21 dies.

2. Avantatges i inconvenients

Conceptos Fundamentales de Sociedades y Fiscalidad

• SL (Sociedad Limitada): Empresa donde la responsabilidad está limitada al capital aportado.
• SA (Sociedad Anónima): Sociedad pensada para empresas más grandes y con posibilidad de emitir acciones.
• IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas): Impuesto que pagan los autónomos según sus beneficios.
• IS (Impuesto sobre Sociedades): Impuesto que pagan las sociedades (SL y SA).
• IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido): Impuesto aplicado a productos y servicios.
• IAE (Impuesto de Actividades Económicas): Impuesto relacionado con la actividad empresarial.
• AEAT (Agencia Estatal de Administración Tributaria): Hacienda.
• RETA (Régimen Especial de Trabajadores Autónomos): Régimen de cotización

Comunicación Comercial: Documentos y Estilos (3ª Evaluación)

1. Estructura de la Carta Comercial

Partes de la Carta

La carta comercial se divide en tres secciones principales:

A. Inicio

• Membrete
• Destinatario
• Referencias
• Asunto
• Fecha

B. Contenido

• Saludo
• Texto de la carta
• Despedida

C. Final

• Antefirma
• Firma
• Anexo
• Posdata

2. Estilos de Distribución del Texto

Existen ocho estilos de distribución del texto.

La carta debe estar bien centrada y debe tener una distribución correcta. Antes de comenzar a escribir, es fundamental realizar un borrador y calcular aproximadamente su longitud para así poder definir mejor su distribución en el papel.

La carta debe ser enviada sin borrones ni tachones. Para subsanar los errores se deben utilizar los correctores apropiados... Continuar leyendo "Manual de Documentación y Estilos de la Comunicación Comercial" »

Tipus de Costos

• Costos Directes (CD): Són els costos de producció. Per exemple, si es compren cadires, la fusta n'és un cost directe.
• Costos Indirectes (CI): Són totes les despeses necessàries per mantenir el negoci. Per exemple, en un negoci de guitarres, inclouen el lloguer del local, la llum, la neteja, etc.

Costos segons la variabilitat

• Costos Fixes: El seu preu no varia, independentment del volum de producció. *Exemple: el lloguer, l'assegurança del cotxe, la factura del telèfon.*
• Costos Variables: Varien segons la quantitat de feina o producció. *Exemple: si tenim molta llum encesa, la factura serà més alta.*

Conceptes Importants

• Equilibri: Es produeix quan la quantitat d'ingressos és igual a la suma dels costos (fixos + variables)

Niveles: productos y servicios

Núcleo del producto: para satisfacer las necesidades del público objetivo.

Producto tangible: es aquello que el cliente recibirá por el precio pagado.

Valor añadido: es aquello que se suma al producto tangible para hacerlo más atractivo para el público objetivo.

Niveles del producto turístico

1. Producto o beneficio central: es el servicio básico que busca el cliente y que la empresa diseña para satisfacer sus necesidades.
2. Producto esperado: son aquellos bienes o servicios que deben estar presentes para que el cliente pueda usar el producto central.
3. Producto de apoyo: beneficios adicionales que añaden valor al producto y que le ayudan a diferenciarlo de la competencia.
4. Producto aumentado o potencial: combina el

Definició i Conceptes Clau de l'Empresa

L'empresa és una entitat organitzada que realitza una activitat productiva, comercial o de prestació de serveis per tal de satisfer unes necessitats existents a la societat a canvi d'obtenir un benefici.

Sectors d'Activitat Empresarial

• Primari: Empreses agrícoles, ramaderes, pesqueres. El bé que s'obté és la primera matèria.
• Secundari: Tasques encaminades a transformar les matèries primeres en productes acabats o semielaborats (empreses industrials, constructores).
• Terciari: Prestació de serveis (escoles, transport).

Factors de Producció

Recursos bàsics de l'empresa que s'utilitzen per dur a terme l'activitat empresarial:

• Capital: Diners que té l'empresa i béns duradors (edifici, maquinària).
• Treball:

Estructura del Pla de Màrqueting

a) Resum Executiu

Es concreten els principals objectius amb les recomanacions i accions a realitzar, que es desenvoluparan als apartats següents i en el punt D.

b) Anàlisi de la Situació Actual de l'Empresa

S'analitza la situació tant interna com externa. S'analitza la competència, proveïdors, etc., així com la informació interna com els clients que tenim, canals de distribució, comunicació amb els clients, etc. També s'analitza el mercat tant d'oferta com de demanda (clients que tenim i clients potencials).

c) Anàlisi DAFO

S'identifiquen els punts dèbils, les amenaces, les fortaleses i les oportunitats per a l'empresa. Les oportunitats poden arribar a un nínxol de mercat on els clients no tenen satisfetes... Continuar leyendo "Pla de Màrqueting: Estructura, Anàlisi i Estratègies" »