Normas ISO: Guía completa para la gestión de la calidad
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¿Qué es la norma ISO?
ISO, que significa"Organización Internacional para la Estandarizació", es una red de institutos de normas nacionales de 160 países, con sede en Ginebra (Suiza), que coordina todo el sistema.
Su función principal es buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para empresas u organizaciones a nivel internacional.
Estructura de la Norma ISO 9001-2000
- Objeto y campo de investigación
- Normas para consulta
- Términos y definiciones
- Sistema de Gestión de la Calidad
- Responsabilidad de la dirección
- Gestión de los recursos
- Realización del producto
- Mediciones, análisis y mejora.
OBJETIVO DE LA ISO 9001-2000
Especificar los requisitos para un sistema de gestión de la calidad mediante:
- La demostración de la capacidad