¿De qué tipo de fuentes hablamos, si nos referimos a los medios digitales? ¿Encontramos alguna diferencia en cuanto a los tipos de fuentes personales, institucionales y documentales?

2. LA Información ADMINISTRATIVA Y LAS FUENTES DE Información EMPRESARIAL

· Información ADMINISTRATIVA

Tal y como establece el real decreto 208/1996 es la que proviene de cualquier órgano perteneciente a la administración pública pudiendo distinguir entre:

Ø Información GENERAL

Es la relativa a:

1º Identificación, competencias, estructura, funcionamiento, localización de los organismos y unidades administrativas.

2º Los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones impongan a la actuaciones o solicitudes de los interesados

3º Los relativos a la tramitación de procedimientos, servicios públicos o prestaciones

4º Cualquier otro dato que los ciudadanos, los administrados tengan la necesidad de conocer en sus relaciones con las administraciones públicas. Es de suministro obligatorio a los ciudadanos utilizándose para ello todos los medios que resulten adecuados haciendo uso especialmente de los avances de los soportes electrónicos

Ø Información PARTICULAR

Es la relativa al estado del procedimiento que se está tramitando o bien la identificación de las autoridades y personal bajo cuya responsabilidad se tramiten.

Esta información solo podrá ser facilitada a las personas que acrediten la condición de interesado.

Sera proporcionada por la unidad que gestione dicho procedimiento.

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· FUENTES DE Información EMPRESARIAL

Es toda aquella información que proporciona información útil para la empresa en ocasionas podrá ser información administrativa pero sus fuentes son mucho más diversas, el problema al que se enfrentan las empresas o en general, unidades complejas a la hora de resolver conflictos o tomar decisiones estratégicas es la basta o infinita información a la que se someten por ello es aconsejable establecer un protocola que nos permita seleccionar correctamente la información, estableceremos seis pasos

1. Definir claramente el sector del que se forma parte identificando todas las administraciones asociaciones, entidades con las que se tienen obligaciones legales, tributarias o formales

2. Saber cómo está organizado el sector empresarial al que se pertenece; normativa evolución, situación actual, novedades…

3. Establecer cuáles son los puntos informativos de calidad donde nos afecte

4. Identificar los departamentos administrativos a los que debemos dirigirnos

5. Saber cómo buscar la información; procesos de búsqueda, accesos directos

6. Definir nuestras fuentes selecciónándolas de manera adecuada estableciendo criterios de novedad, vigencia y oportunidad

Encontramos las siguientes fuentes de información empresarial

1.1.1. Las fuentes de información de empresas: se trata de información reflejada en papel sea libro o revista o periódico que durante mucho tiempo ha sido la principal fuente de información las principales carácterísticas que deben poseer son:

§ la credibilidad consiste en la capacidad para aportar confianza en buena medida dependerá de la trayectoria y entidad del emisor

§ la legitimidad: consiste en la certeza o veracidad de la información que recibimos, es complicado obtenerla si no se tiene el aval de un reconocimiento público, por ejemplo, BOE.

1.1.2. Las fuentes de información digital y electrónica: esta fuente ha ido sustituyendo progresivamente a la empresa debido a su gran capacidad de actualización y difusión las carácterísticas que permiten que esta fuente de información sea adecuada son las mismas que la de las fuentes impresas

Finalmente podemos clasificar las fuentes de información según el tipo de portador de esta en 3 tipos:

· Personales: son aquellas que se obtienen por la actividad de una persona en su profesión ejemplo, detective, abogado, etc.

· Institucionales: se trata de asociaciones, de identidades claramente identificadas que como actividad principal o secundaria generan, suministra o proporcionan información .

· Documentales: nos referimos a todo soporte que contengan, genere, transfiera o suministre información