¿Qué fianza debe pagar una agencia para vender billetes de RENFE?

Según el texto, la agencia debe realizar un pago y una fianza de 6.000 € para garantizar el pago por su parte. Una vez aceptada la solicitud, RENFE le asigna un número de código.

¿Qué pasos sigue un bono emitido por una agencia de viajes?

El cliente recibe la copia original y la entrega al proveedor al empezar el servicio. Al terminar, el proveedor envía la factura junto al bono original a la agencia, que la comprueba antes de que contabilidad realice el pago.

Procesos de venta en agencias de viajes: transporte, alojamiento y almacén

Resumen

El documento describe los procesos operativos de las agencias de viajes en la venta de servicios terrestres, acuáticos y de alojamiento, así como el funcionamiento de los mayoristas. Incluye el recorrido de un bono, la gestión de almacén, el inventario y el control de existencias de documentos. Es útil para entender la operativa diaria de una agencia.

Puntos clave

Los servicios acuáticos pueden ser de línea regular (horario fijo y tarifas publicadas) o en forma de paquete turístico con itinerario cerrado.
Para vender billetes de RENFE, la agencia debe realizar un pago y fianza de 6.000 € y obtiene un número de código para tramitar reservas.
Los canales de reserva de alojamiento incluyen la reserva directa, centrales de reservas, GDS y agencias mayoristas y receptivas.
El bono se entrega al proveedor al inicio del servicio y, tras la factura y el bono original, la agencia comprueba precios antes de pagar.
El control de almacén combina un control administrativo (movimientos y costes) y un control físico (recuento de unidades).
El inventario tiene tres fases: investigación, valoración y clasificación de los elementos del patrimonio.

Resumen generado con IA a partir del documento. Ponte a prueba

Procesos en la Venta Terrestre, Acuática, Alojamiento y Mayoristas

Procesos derivados del transporte acuático

Servicios de línea regular: Poseen horario fijo y tarifas publicadas.
Servicios acuáticos en forma de paquete turístico: Se presentan con la modalidad de todo incluido e itinerario cerrado.

Existen dos modalidades principales:

Crucero turístico: Puede ser marítimo, fluvial, etc.
Chárter náutico: Consiste en el alquiler de una embarcación para navegación libre.

Transporte ferroviario

Las agencias, para poder vender billetes de RENFE, deben realizar un pago y fianza de 6.000 € para garantizar el pago por parte de la agencia.
Una vez que RENFE acepta la solicitud, se les asigna un número de código para las tramitaciones de reservas y billetes.
Existe un acuerdo entre ambas partes donde RENFE se compromete a abonar una comisión, la cual depende del tipo de tren (siendo el AVE el más caro).

Productos de Agencias de Viajes (AAVV) Mayoristas

Vuelos chárter y cadenas hoteleras.
Gestión de grandes grupos de clientes para conseguir precios más bajos.
Concepto de “Supermercado de distribución vacacional”.

Procesos de alojamiento

La reserva se puede gestionar a través de diversos canales:

Reserva directa con el alojamiento: Vía e-mail, teléfono y página web.
A través de una central de reservas: Mediante plataformas web.
GDS: Sistemas Globales de Distribución.
Agencias mayoristas y receptivas.

Recorrido de un bono

La AAVV puede emitir bonos dirigidos a proveedores (hoteles, apartamentos, alquiler de coches, etc.).
El cliente recibe la copia original.
El cliente entrega el bono al proveedor cuando comienza a utilizar el servicio (por ejemplo, en la recepción del hotel).
Al terminar el servicio indicado en el bono, el proveedor remite a la AAVV la factura acompañada del bono original entregado por el cliente.
La AAVV debe comprobar que la factura emitida por los proveedores se ajusta a los precios confirmados.
El departamento de contabilidad procederá al pago a los proveedores. Es fundamental ser puntual con los pagos para asegurar la eficacia y reputación de la agencia.

Gestión de almacén

Es imprescindible mantener un control riguroso de las existencias mediante dos vías:

Control administrativo: Abarca desde que se realiza el pedido, pasando por la compra, la recepción y el almacenamiento, hasta que se entrega al cliente. Su función es informar del movimiento de las unidades físicas y todos sus costos asociados.
Control físico: Consiste en el recuento de las unidades.

Gestión de inventario

Este proceso se divide en tres fases fundamentales:

Investigación: El objetivo es identificar los elementos del patrimonio de la empresa. Se comprueba cada elemento en cuanto a cantidad, calidad y precio.
Valoración: Consiste en valorar los diferentes bienes, derechos y obligaciones de acuerdo con las normas legales vigentes.
Clasificación: Se ordenan los elementos patrimoniales bajo los siguientes criterios:
- Las cuentas de activo se colocarán de menor a mayor grado de liquidez.
- Las cuentas de pasivo se dispondrán de menor a mayor grado de exigibilidad.

La función principal del inventario es determinar los consumos correspondientes.

Control de existencia de documentos

Los documentos más utilizados en las AAVV son los destinados a la emisión: bonos, billetes y pólizas de seguro.
Todas las agencias disponen de una aplicación informática para el control de los documentos. No obstante, es obligatorio mantener un stock físico, a pesar de que gran parte de la documentación se entrega actualmente vía online.