El sector terciari: serveis, salut i turisme

Activitats terciàries

1 Què és el sector terciari?

• Totes les activitats que ofereixen serveis a les persones s'anomenen sector terciari.

• És important distingir entre obtenir un producte (sector secundari) i comprar o oferir un producte (sector terciari).

• En els països industrialitzats, aquest sector s'ha tornat molt important perquè hi treballa molta gent.

• A més, genera molta riquesa.

• En els països rics, és el sector amb més treballadors.

2 Diversitat en el sector serveis

• Salut
• Educació
• Turisme
• Comerç
• Transport
• Comunicacions
• Cultura
• Esports i temps de lleure formen part del sector serveis.

Les activitats terciàries tenen dos grups més que es diferencien de les activitats terciàries habituals:

• A) Sector terciari superior: inclou els serveis relacionats amb els avenços científics, la biogenètica i la informàtica. Els treballadors tenen un alt nivell d'educació i reben salaris elevats.
• B) Sector terciari inferior: inclou feines que requereixen baixa qualificació i salaris molt baixos. No tenen prestacions per atur ni pagues extraordinàries, per exemple. No cobren si un dia no treballen (venedors ambulants, netejadores de cases...).

1 Característiques

• a) Són molt diferents en la diversitat de serveis, en la qualificació dels treballadors i en la dimensió de les empreses (una gran companyia aèria i una petita empresa de transport ofereixen el mateix servei però amb objectius diferents).
• b) Les activitats són immaterials: ofereixen un esforç personal que ens proporciona un servei.
• c) Les activitats no es poden emmagatzemar: el servei es presta quan es necessita. La coordinació d'aquests serveis es fa mitjançant les noves tecnologies de la comunicació.
• d) Estan a prop del consumidor. És necessari que el client i el servei estiguin a prop per ser eficaços. Les màquines no poden oferir tots els serveis.
• e) Són activitats en expansió arreu del món.
• f) Estan repartides pel món de manera molt diferent.

En els països rics, els serveis donen feina al 70% de la població. En els països pobres, només el 30% de la població treballa en el sector terciari.

2.1 Serveis socials

Considerem serveis socials:

• Serveis sanitaris, educació i administració pública.
• Aquests serveis es mantenen amb diners del govern o d'impostos.
• Les persones poden triar entre utilitzar serveis públics o privats.

2.2 Serveis de distribució

Transport, telecomunicacions i comerç de mercaderies.

2.3 Serveis a empreses

• Les empreses industrials o agrícoles sovint utilitzen altres empreses per rebre serveis.
• Aquests serveis inclouen publicitat, recerca, banca, control de qualitat, serveis jurídics o serveis de neteja.

2.4 Serveis a consumidors

Aquests serveis inclouen petites botigues, bars, restaurants, agències de viatges, reparacions de tot tipus o serveis individuals.

Ex: perruqueria.

1 La importància en l'esperança de vida

Al segle XX, la població mundial va augmentar molt perquè va disminuir la mortalitat infantil i va augmentar l'esperança de vida.

• Una millor alimentació. Les noves formes de cultiu i la nova tecnologia van produir més aliments, de manera que menys persones no podien menjar regularment.
• Una millor higiene. Les ciutats van tenir nous sistemes de clavegueram i l'aigua va arribar a totes les cases.
• Un millor sistema mèdic. Es van descobrir noves medicines i vacunes per a les epidèmies.

2 El sistema sanitari com a servei

• El sistema sanitari és un sistema bàsic de caràcter social.
• Tothom té dret a rebre assistència sanitària. Aquest dret només és possible en els països desenvolupats.
• Aquest dret està garantit per l'Estat.
• Part dels diners dels impostos es destina al sistema sanitari, per això és un sistema públic.
• En els països rics, també tenim serveis sanitaris privats.

3 Salut i riquesa

• El nivell econòmic d'un país defineix la qualitat del sistema sanitari.
• Així, les grans diferències entre els sistemes sanitaris del món les defineix la riquesa de cada país.

Països pobres

• No disposen dels serveis o equips sanitaris bàsics.
• Normalment pateixen malalties contagioses o infeccioses com la sida, la malària o la tuberculosi.
• Gran part d'aquestes malalties es poden curar amb vacunes, però no poden pagar aquests medicaments bàsics.

Països rics

• Disposen de moltes eines científiques i tecnològiques per combatre gairebé totes les malalties.
• En aquests països han aparegut noves malalties com el tabaquisme, la mala dieta o l'estrès, com a conseqüència del nivell de vida elevat.

Turisme

1 Causes del desenvolupament turístic

Una activitat territorial molt important és el turisme. En els països rics, la gent té diners i temps per practicar-lo.

Algunes causes expliquen aquest desenvolupament:

• a) Tenim més temps lliure perquè la setmana laboral és de cinc dies. Disposem de cap de setmana i de vacances pagades cada any.
• b) Les persones jubilades són un percentatge important de la població en els països rics. Poden gastar diners en vacances perquè el seu futur està garantit amb les pensions.
• c) Tothom utilitza el cotxe. El transport públic és molt bo i disponible, de manera que podem viatjar pel món amb bitllets no gaire cars.

2 Moviments turístics

• Els grans focus turístics comencen a les grans ciutats i es desplacen cap a focus receptors els caps de setmana o en vacances.

Els focus receptors poden ser de diferents tipus:

1. Focus receptors pròxims, fins a 200 km del focus d'origen.
   • S'utilitzen habitualment per escapades de cap de setmana o períodes curts. Es fa servir el cotxe o el tren.
2. Focus receptors intermedis, fins a 2.000 km del focus d'origen.
   • S'utilitzen habitualment per a vacances o períodes llargs.
   • Es fa servir el cotxe i el tren, però també és molt normal viatjar en avió.
3. Focus receptors llunyans, a més de 2.000 km del focus d'origen.
   • Viatges culturals o països tropicals de vacances. Es viatja en avió i les agències de viatges organitzen aquests viatges.
   • Viatge, hotel, activitats, visites i excursions són organitzats per les agències de viatges.

Efectes del turisme

1 La importància econòmica del turisme

• És un aspecte molt important de l'economia d'un país, ja que en alguns països és una activitat molt important per a moltes persones.
• El turisme genera molts negocis nous i ocupació.
• Trobem companyies aèries, companyies d'autobusos, agències de viatges, hotels, empreses d'oci, taxis, bars i restaurants: són exemples del tipus de negocis creats pel turisme.
• Es crea molta ocupació per cobrir totes aquestes feines relacionades amb el turisme.
• Els turistes gasten els seus diners en tots aquests llocs i serveis, de manera que molts diners es queden al país.

• Per exemple, és un aspecte molt important de la nostra economia a Espanya.
• En els països pobres, els operadors turístics són responsables de crear tots els llocs i feines necessaris per cobrir les necessitats dels turistes.
• Els operadors turístics sempre són de països rics.
• Per això, els beneficis generats en aquests països pobres acaben rebent-los els països rics.
• Només una petita part dels beneficis és realment un guany per al país pobre.

2 Els efectes del turisme

Factors positius del turisme:

• Diners que arriben al país
• Nous llocs de treball per a la població
• Altres sectors també es beneficien, com la construcció, el transport i el comerç.

Factors negatius del turisme:

• Els preus dels béns augmenten.
• Els habitatges són més cars.
• Moltes feines són de baixa qualificació, com ara cambrers o paletes, i aquestes feines estan mal pagades.
• Aquestes feines de vegades no són permanents, de manera que es genera atur durant els períodes fora de temporada.
• El turisme també provoca grans impactes en el medi ambient, perquè costes i muntanyes s'alteren per construir cases i hotels.