Política de Clemencia y Acciones Legales contra la Competencia Desleal

Política de Clemencia

La Política de Clemencia establece que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) eximirá del pago de la multa (Art. 65 LDC) o reducirá el importe de las mismas (Art. 66 LDC) a aquella empresa o persona física que, formando parte de un cártel, denuncie su existencia y aporte pruebas sustantivas a la investigación.

• Exención total: El beneficio se aplica exclusivamente a la primera empresa o persona que denuncie el cártel.
• Reducción de multa: La CNMC podrá reducir el importe de la sanción a aquellas empresas que, sin poder beneficiarse de la exención total, colaboren facilitando elementos de prueba que aporten un valor significativo.

En consecuencia, la política de clemencia fomenta la detección de cárteles (conducta colusoria prohibida) o facilita la investigación en aquellos que ya han sido detectados. Solo son beneficiados por esta medida las empresas o personas físicas que colaboren activamente con la CNMC.

Relación entre la venta telefónica y las prácticas agresivas desleales

Se considera desleal todo comportamiento que, por sus características y circunstancias, merme de forma significativa —mediante acoso, coacción o influencia indebida— la libertad de elección o conducta del destinatario en relación con un bien o servicio, afectando a su comportamiento económico.

En este supuesto, es desleal realizar propuestas no deseadas y reiteradas por teléfono o cualquier medio de comunicación a distancia, salvo que exista una justificación legal, lo cual no ocurre en este caso.

Acciones contra los actos de competencia desleal

Ante conductas desleales, se pueden ejercitar las siguientes acciones legales:

1. Acción declarativa de deslealtad.
2. Acción de cesación de la conducta desleal o de prohibición de su reiteración futura. Asimismo, podrá ejercerse la acción de prohibición si la conducta todavía no se ha puesto en práctica.
3. Acción de remoción de los efectos producidos por la conducta desleal.
4. Acción de rectificación de las informaciones engañosas, incorrectas o falsas.
5. Acción de resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados por la conducta desleal, siempre que haya intervenido dolo o culpa del agente.
6. Acción de enriquecimiento injusto, que solo procederá cuando la conducta desleal lesione una posición jurídica amparada por un derecho de exclusiva u otra de análogo contenido económico.