Motivació Laboral: Teories, Factors i Clima Organitzacional

MOTIVACIÓ: Impuls sustentable i intern que inicia l'activitat amb el fet de dirigir-la cap a un objectiu concret de aconseguir determinat estat.

Teoria del contingut

Jerarquia de necessitats (Maslow)

1. Fisiològiques
2. Seguretat i estabilitat
3. Socials (pertinença a grups, afecte)
4. De consideració (autovaloració, reconeixement)
5. Autodesenvolupament del propi potencial.

FACTORS:

Higiènics: són les activitats que envolten el treball.

Política de l'empresa, relació amb els superiors, condicions laborals, salaris, vida personal.

Motivadors: són els que estan relacionats amb la motivació intrínseca: rendiment i èxit, responsabilitat, llibertat i creixement.

Teoria de les expectatives (VROOM)

La motivació del treballador depèn de la probabilitat que té d'aconseguir un objectiu i d'un rendiment i una recompensa que es pot obtenir. El grau de motivació depèn de les expectatives de compliment d'aquests.

Teoria de la fixació d'objectius (LOCKE)

El procés estable de motivació en diverses situacions consisteix en fixar metes parcials que ens permetin avançar, de manera que la motivació augmenti en assolir l'objectiu final.

Metes parcials esglaonades, lligades a recompenses, per superar les etapes motivacionals.

Teoria de l'equitat d'ADAMS

Es basa en comparar-nos amb altres persones: l'esforç que realitzem i la recompensa que obtenim. Es donen tres situacions.

Equitat: les recompenses corresponen a l'esforç realitzat (MOTIVA).

Inequitat +: el resultat injust ens afavoreix. NO MOTIVA.

Inequitat -: el resultat injust afavoreix els altres.

Frustració: és una alteració emocional produïda per la impossibilitat, total o parcial, d'assolir un objectiu concret que satisfaria una necessitat particular.

Reaccions

Modificacions de l'objectiu, alteracions de la conducta, per al fracàs, irritabilitat i agressivitat.

Tot això no afecta per separat ni són permanents.

Causes i impactes:

Feines repetitives, perilloses → apatia, avorriment, absentisme.

Retribució inadequada → menys autoestima, apatia, absentisme.

Impossibilitat de participar en decisions → menys estima i confiança.

Incapacitat per realitzar tasques → inseguretat, nerviosisme, irritabilitat.

Manca d'expectatives → estancament, apatia, absentisme.

Clima laboral:

És el grau de satisfacció o judici dels treballadors, i de frustració, que es deriven de les relacions que s'estableixen entre els individus i els grups o professions que desenvolupen en el mateix centre de treball.

Indicadors:

• Cohesió del grup
• Comunicacions adequades
• Satisfacció dels treballadors

Com es genera:

Fomentant les relacions personals, promocionant un sistema transparent, organitzant el treball i establint un sistema de retribució just.

Mesuradors de la motivació:

Observacions sistemàtiques, entrevistes, tests psicològics, qüestionaris i informes dels responsables.