Metodología de Intervención Social: Sesgos en la Evaluación y Fundamentos de la Planificación

Los Sesgos en la Evaluación: Factores que Distorsionan la Validez

Los sesgos son factores y efectos que pueden distorsionar la validez de una evaluación, ya sea interna o externa. Existen diferentes tipos:

1. Sesgo de Instrumentación: Ocurre cuando el propio instrumento de evaluación empleado introduce por sí mismo diferencias entre los sujetos implicados. Por ejemplo, el lenguaje utilizado en los tests puede tener distinta dificultad para unos sujetos y otros. En los cuestionarios abiertos, el sesgo surge por el juicio emitido por el evaluador en la interpretación de las respuestas.
2. Sesgo de Efecto Reactivo al Programa: Se produce por la mera existencia del programa y puede tener su origen en el contexto y en los instrumentos, afectando tanto a los observados como a los evaluadores. Especial atención merecen:
   • El Efecto Hawthorne: Se produce cuando el sujeto se da cuenta de que es motivo de evaluación y modifica su comportamiento habitual (observación participante).
   • El Efecto John Henry: Consiste en producir una fuerte reacción competitiva.
3. Sesgo del Efecto Halo: Es cuando en una evaluación se utilizan jueces para puntuar a los sujetos en una serie de rasgos de conducta, permitiendo que la impresión general influya en la puntuación de rasgos específicos.
4. Sesgo Producido por los Límites en el Instrumento de Medición:
   • Efecto Techo: Las puntuaciones altas son cortadas por el instrumento (límite superior).
   • Efecto Suelo: Las puntuaciones bajas son cortadas por el instrumento (límite inferior).

La Planificación Social y los Servicios Sociales

Introducción

La planificación dentro del ámbito de la acción social, y con ella el seguimiento de los programas y la evaluación de las acciones que estos comprenden, supondrá un eje en torno al cual vertebrar la estrategia de intervención social adoptada y ordenar a un tiempo, de forma coherente, la actuación de los diferentes actores implicados.

Concepto de Planificación

Planificar consiste en establecer o seleccionar unos medios para la consecución de unos fines fijados con anterioridad.

Las Naciones Unidas definen la planificación como:

El proceso de elección y selección entre formas alternativas de actuación con vistas a la asignación de recursos escasos, con el fin de obtener objetivos específicos sobre la base de un diagnóstico preliminar que cubre todos los factores relevantes que pueden ser identificados.

Factores que Influyen en la Planificación Social

Diversos factores han llevado a considerar la planificación como uno de los elementos centrales en la acción sobre cualquier ámbito de la vida política, económica y social:

1. La planificación se corresponde con valores básicos en los que se asienta la sociedad occidental.
2. La aparición del movimiento obrero y sindical, que obliga al Estado, desde la segunda mitad del siglo XIX, a un incremento de su intervención en el ámbito económico y social.
3. En Occidente, la crisis económica de 1929 acelera y profundiza la intervención estatal y la planificación social para hacer frente a las necesidades de la población.
4. El aumento de las aspiraciones colectivas sobre el bienestar social o la calidad de vida hace igualmente necesaria la planificación de los medios disponibles para el logro de esos objetivos.
5. Desde la dinámica internacional, en foros y organizaciones internacionales, se plantea la necesidad de hacer frente a los grandes problemas de la humanidad.
6. Desde el ámbito local, los procesos de descentralización y la creciente intervención de los gobiernos locales en los procesos de desarrollo endógeno.

Orígenes y Evolución de la Planificación Social

Los orígenes de la planificación se encuentran fundamentalmente en el ámbito de lo económico.

El impulso creciente de la planificación social será el resultado de dos tipos de influencias:

• Influencia por Necesidad Económica: La planificación social se desarrolla como consecuencia de la necesidad de conocer y cambiar las situaciones sociales que obstaculizan el logro de los fines perseguidos en la planificación económica. La planificación social sería un añadido al objetivo principal: el desarrollo económico.
• Influencia por Objetivo Específico: Por otro lado, y a medida que avanza el contenido social del Estado, la planificación social aparece también como objetivo específico. El fin del Estado no se detiene en objetivos económicos.