Metodología Integral para el Proceso de Investigación de Información

Fases y tareas del proceso de investigación de información

Fase 1: Definición y Clarificación

• Tarea 1: Determinar y aclarar las necesidades de información de la administración.
  • Toma tiempo asegurarse de que la administración ha hecho esto con precisión.
  • Se trata de un problema o síntoma.
  • Enumerar las variables (factores) que influyen directamente en el problema u oportunidad.
  • Enumerar las variables (factores) que influyen indirectamente en el problema u oportunidad.
• Tarea 2: Volver a definir el problema de decisión como uno de investigación.
  • Descomponerlo en términos más científicos.
  • Descomponerlo en términos de las necesidades de la información específicas.
  • Establecer el problema u oportunidad como un cómo, qué, dónde, cuándo y por qué.
  • Señalar los atributos que deben incluirse en cada enunciado de una pregunta.
  • (Paso más importante de la investigación de mercado).
• Tarea 3: Establecer los objetivos de investigación y determinar el valor de la información.
  • Determinar los datos e información que se debe recabar.
  • Determinar los datos e información que se debe analizar.
  • Determinar los datos e información que se debe interpretar.

Fase 3: Diseño y Ejecución

• Tarea 4: Determinar y evaluar el diseño de la investigación y las fuentes de datos.
  • ¿Cuáles son los métodos y procedimientos que guiarán la recopilación y el análisis de información?
  • Diseño explorativo, descriptivo, causal, fuentes de datos secundarias, fuentes de datos primarios.
• Tarea 5: Determinar el plan muestral y el tamaño de la muestra.
  • Identificar la población objetivo relevante definida.
  • Establecer los procedimientos básicos para entrar en contacto u observar a la población.
  • Determinar el tamaño apropiado de la muestra.
• Tarea 6: Determinar los temas y escalas de medición.
  • Determinar las dimensiones de los factores sometidos a investigación.
  • Estimar cómo medir las variables que sustentan el problema definido.
  • Determinar el grado de validez de la iniciativa de investigación.
  • Estimar la confiabilidad de la iniciativa de investigación.
  • (Segundo paso más importante en el proceso de investigación).
• Tarea 7: Recolectar y procesar los datos.
  • Formular las preguntas u observar a la población objetivo.
  • Inspeccionar e introducir los datos sin perder de vista los errores.