Guia de Direcció Estratègica: Conceptes i Eines Clau

Què és la direcció d'empreses?

Dirigir una empresa consisteix bàsicament a prendre decisions i resoldre problemes amb conseqüències a curt i llarg termini.

Direcció estratègica

És el conjunt de decisions que una empresa pren sobre quines actuacions cal fer i quins recursos cal utilitzar amb la intenció d'assolir uns objectius empresarials que tindran fortes repercussions a llarg termini.

Anàlisi estratègica

Consisteix a estudiar l'entorn, definir el problema, fer un diagnòstic de les causes i determinar els objectius.

La matriu DAFO

Analitza l'entorn de l'empresa mitjançant:

• Debilitats i fortaleses (origen intern):
  • Cadena de valor: Consisteix a descompondre i analitzar cadascuna de les activitats que es duen a terme en una empresa, concretant el valor i el cost de cadascuna per separat. L'objectiu és potenciar els aspectes que generen més valor i millorar aquells que en generen poc.
  • Avantatge competitiu: Conjunt de característiques internes que l'empresa ha de desenvolupar per obtenir i reforçar una posició d'avantatge davant els seus competidors.
• Amenaces i oportunitats (origen extern):
  • Les 5 forces de Porter: Intensitat de la competència, amenaça d'entrada de nous competidors, existència de productes substitutius, força de negociació dels clients i força de negociació dels proveïdors.

Formulació estratègica

Disseny de les estratègies més adients per treure el màxim profit dels avantatges competitius:

• Estratègies de negoci:
  • Lideratge de costos: Tenir uns costos inferiors als dels competidors amb una qualitat semblant (economies d'escala, noves tecnologies, estalvis energètics o matèries primeres).
  • Diferenciació: Voler ser diferent dels altres, de vegades pagant més (innovació, disseny, qualitat).
  • Enfocament: Segmentació del mercat, centrant-se en un sector o característiques específiques del producte o del consumidor.

Implantació i control de l'estratègia

Posar en marxa l'estratègia escollida, controlar els resultats i revisar-los mitjançant la retroalimentació.

Indicadors

Manera d'avaluar d'una forma exacta i precisa el grau d'utilitat d'una activitat.

Nivells de direcció estratègica

• Estratègia corporativa: Nivells jeràrquics més elevats. Decisions globals a llarg termini, pròpies de grans empreses.
• Estratègia de negoci: Aspectes més concrets a mitjà termini, habitual en PIMES, amb estratègies variades i productes diferenciats.
• Estratègia operativa: Diferents departaments, coordinació amb l'estratègia corporativa, enfocada en aspectes quotidians i a curt termini.