Fundamentos de la Psicología Organizacional: KSAO, Competencias y el Modelo RIASEC de Intereses

1. KSAO (CHCO) y Competencias: Definición y Diferencias Fundamentales

El acrónimo CHCO (Capacidades, Habilidades, Conocimientos, Otros) es el equivalente en español del concepto KSAO (Knowledge, Skills, Abilities, and Other characteristics).

Definición de Competencia

Una Competencia se define como el conjunto de capacidades, habilidades, destrezas o la pericia necesaria para realizar algo en específico o abordar un tema determinado.

Ejemplo: La manera en que Messi juega al fútbol.

Diferencia entre KSAO y Competencias

Las KSAO son atributos específicos y discretos de la diferencia individual (conocimiento, habilidad, capacidad o característica de personalidad). Por el contrario, las Competencias son un conjunto integrado de patrones y atributos.

La esencia de la competencia radica en la combinación sinérgica de todas estas características, sin el predominio ni la separación de una sola, lo cual sí ocurre en la clasificación de las KSAO.

Ejemplo Ilustrativo

Una persona puede tener el Conocimiento (K) de las reglas de un deporte y la Habilidad (S) de ejecutar un pase (KSAOs discretos). Sin embargo, la Competencia de “Liderazgo en el Campo” implica la combinación de ese conocimiento, la habilidad física, la capacidad de toma de decisiones bajo presión (A) y la persistencia o motivación (O) para influir en el resultado del juego.

2. Tipología RIASEC de Intereses Vocacionales (Modelo de Holland)

La tipología RIASEC, desarrollada por John Holland, clasifica los intereses vocacionales en seis tipos principales:

Realista, de Investigación, Artístico, Social, Emprendedor y Convencional.

Descripción de los Tipos RIASEC

• Realista (R)

  Intereses asociados a actividades prácticas, concretas y manuales. Rasgos comunes: Asocial, conformista, franco, genuino, cabeza dura, materialista, natural, normal, persistente, práctico, autodestructivo, inflexible, ahorrativo, poco perspicaz, no comprometido.

• De Investigación (I)

  Intereses asociados a la observación, el aprendizaje, la investigación y la resolución de problemas. Rasgos comunes: Analítico, cauto, crítico, complejo, curioso, independiente, intelectual, introspectivo, pesimista, preciso, racional, reservado, aislado, impopular.

• Artístico (A)

  Intereses asociados a la creación, la expresión artística y la imaginación. Rasgos comunes: Complicado, desordenado, emocional, expresivo, idealista, imaginativo, poco práctico, impulsivo, independiente, introspectivo, intuitivo, inconforme, original, sensible, abierto.

• Social (S)

  Intereses asociados a ayudar, enseñar, informar y servir a otros. Rasgos comunes: Ascendente, cooperativo, paciente, amistoso, generoso, colaborador, idealista, empático, amable, persuasivo, responsable, sociable, con tacto, comprensivo, cálido.

• Emprendedor (E)

  Intereses asociados a influir en otros, liderar y alcanzar objetivos organizacionales o financieros. Rasgos comunes: Adquisitivo, aventurero, aceptable, ambicioso, dominante, energético, exhibicionista, extrovertido, coqueto, optimista, confiado en sí mismo, sociable, hablador.

• Convencional (C)

  Intereses asociados a trabajar con datos, seguir procedimientos y mantener registros. Rasgos comunes: Cuidadoso, conformista, consciente, defensivo, eficiente, inflexible, inhibido, metódico, obediente, ordenado, persistente, práctico, prudente, ahorrativo, con poca imaginación.

Intereses del Director de Recursos Humanos según O*NET

De acuerdo con la clasificación de O*NET (Occupational Information Network), la posición de Director de Recursos Humanos requiere una combinación de los siguientes intereses RIASEC:

• Emprendedores (E)

  Ocupaciones emprendedoras con frecuencia implican la puesta en marcha y ejecución de proyectos. Estas profesiones pueden incluir liderar a la gente y tomar muchas decisiones. A veces requieren la toma de riesgos y con frecuencia se ocupan de los negocios.

• Sociales (S)

  Ocupaciones sociales con frecuencia implican trabajar con, comunicarse con, y enseñar a la gente. Estas ocupaciones implican a menudo ayudar o proporcionar servicios a los demás.

• Convencionales (C)

  Ocupaciones convencionales implican con frecuencia seguir los procedimientos y rutinas establecidas. Estas ocupaciones pueden incluir el trabajo con detalles y datos más que con ideas. Por lo general, hay una línea clara de autoridad a seguir.