Fundamentos del Marketing: Las 4 P que Impulsan el Éxito Empresarial

¿Qué es el Marketing?

El marketing es el conjunto de actividades que desarrolla una empresa con la intención de conseguir un beneficio.

Elementos del Marketing: El Mix Comercial

1. Producto

Es el objeto a través del cual el vendedor lo intercambia por una remuneración; con él, la empresa puede influir en el mercado.

Siempre hay que hacerlo diferente para distinguirlo de la competencia, atendiendo a factores como el color, la forma, el material y la garantía. La marca será el elemento que nos permitirá diferenciar un producto de otro (logos, símbolos, diseños...).

Ciclo de vida del producto

• 1º Lanzamiento
• 2º Crecimiento
• 3º Madurez
• 4º Decrecimiento

2. Precio

Es la cantidad de dinero que el vendedor determina a la hora de fabricar un producto. El precio es la variable más cambiante.

Objetivos

• Obtener el mayor beneficio posible.
• Penetrar en el mercado.
• Mantener la imagen.
• Generar ventas.

Técnicas de fijación de precios

• Cantidad demandada: La determinará el propio mercado.
• Basándome en los costes: El precio del producto tendrá un margen para el beneficio.
• Estrategias variables: Fijando un precio mayor si..., un precio menor si..., o un precio aproximado si...

3. Promoción

Es el conjunto de instrumentos que la empresa utiliza para dar a conocer su producto con el objetivo de incrementar las ventas.

• Publicidad: Es la acción de transmitir un determinado mensaje al consumidor, utilizando un medio de comunicación de masas, con la función de persuadir al consumidor e informar sobre las características de su producto.
• Promoción de ventas: Son las acciones que realiza una empresa para incrementar las ventas, como un pequeño regalo cuando adquieres un producto, un vale de descuento, un concurso, etc.
• Relaciones públicas: Acciones para favorecer la imagen de marca.
• Publicity: Medio utilizado para promocionar un producto en un medio de comunicación poniendo una reseña favorable.
• Merchandising: Conjunto de medios que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta (carteles, situación de un producto, etc.).

4. Distribución

Conjunto de procesos que se dedican a que el producto se encuentre en el lugar y el momento adecuado para el consumidor.

Canal de distribución

• Canal directo: La empresa productora llega directamente al consumidor.
• Canal externo: El producto es distribuido por un intermediario (mayoristas o minoristas).

Estrategia de distribución

El acuerdo entre la empresa y el distribuidor puede ser:

• Exclusiva: El distribuidor se compromete a no distribuir a otras empresas.
• Selectiva: Solo para productos caros.
• Intensiva: Para bienes de compra frecuente.

Otros canales de distribución

Franquicia, teletienda, venta por ordenador, entre otros.