Fundamentos de la Dirección Estratégica: Matrices, Objetivos y Enfoques de Formulación

Herramientas de Evaluación Estratégica

Matriz de Análisis Sistémico (Influencia)

Permite identificar los **factores** que tendrán una mayor **repercusión** en el funcionamiento de la organización a través de entender sus influencias a nivel organizacional (como sistema).

Matriz de Impacto-Probabilidad

El propósito es identificar y evaluar las **oportunidades y amenazas** con el fin de destacar aquellas que podrían afectar de manera importante a la organización. Consiste en tomar cada una de las oportunidades y amenazas, evaluando tanto su **impacto** como la **probabilidad de ocurrencia**. Se puede utilizar una escala arbitraria basada en criterios numéricos.

Tipos de Objetivos Organizacionales

Objetivos Organizacionales Generales

Su función es **asignar responsabilidades**, **planificar acciones**, **orientar procesos** y **medir resultados**.

Objetivos Estratégicos

Buscan construir una **posición ventajosa** frente a sus competidores.

Objetivos Financieros

Su finalidad es establecer una **situación financiera sólida**, con base en el crecimiento en ventas, el ahorro en gastos, y la mejora del rendimiento de la inversión de los accionistas, entre otros.

Estrategias Basadas en el FODA (SWOT)

Las estrategias se definen a partir de la combinación de Fortalezas (F), Oportunidades (O), Debilidades (D) y Amenazas (A):

• Estrategias DA (Mini-Mini)

  La finalidad es establecer objetivos para **minimizar las debilidades** y las **amenazas**. Tienen una posición **defensiva**.

• Estrategias FA (Maxi-Mini)

  Se basa en que las **fortalezas** de la organización se pueden utilizar para evitar las **amenazas** del medio ambiente. Su objetivo es **maximizar las fortalezas** y **minimizar las debilidades**.

• Estrategias DO (Mini-Maxi)

  Intentan **minimizar las debilidades** y **maximizar las oportunidades**. Por ejemplo,

• Estrategias FO (Maxi-Maxi)

  En ellas se puede echar mano de las **fortalezas** utilizando recursos para **aprovechar la oportunidad de mercado** para sus productos y servicios.

Gestión por Objetivos (GPO o MBO)

Concepto de la Gerencia por Objetivos

Descansa en la **definición de objetivos**, con los cuales se puede comparar y dirigir el desempeño futuro. Apunta hacia el desempeño mediante la alineación de los colaboradores con los objetivos de la organización.

Principios de la Gerencia por Objetivos

• **Conexión en cascada** de los objetivos y metas de la organización.
• Objetivos específicos para cada colaborador.
• **Toma de decisiones participativas**.
• Periodo de tiempo explícito.
• La **evaluación de desempeño** y provisión de retroalimentación.

Criterios SMART

La Gerencia por Objetivos también introdujo el acrónimo **SMART**. Todo objetivo que se desarrolle deberá ser:

• **E**specífico
• **M**edible
• **A**lcanzable (Factible)
• **R**ealista
• **T**emporal (especificado en el tiempo)

Enfoques para la Formulación de Estrategias

A continuación, se describen los enfoques principales para la formulación de estrategias:

• Enfoque Descendente (Top-Down)

  La iniciativa la toman los **ejecutivos del nivel superior**, quienes formulan una estrategia unitaria y coordinada. Esta estrategia global se utiliza después para fijar los objetivos y evaluar el desempeño de cada unidad de negocio.

• Enfoque Ascendente (Bottom-Up)

  Las iniciativas son formadas por diversas unidades o divisiones de la organización y enviadas hacia arriba para ser completadas en el nivel corporativo. La estrategia en el ámbito corporativo será agregada a esos planes. La **debilidad** de este enfoque radica en que la estrategia corporativa puede terminar siendo **incoherente**, reflejando simplemente los objetivos de las decisiones antes de iniciar la planeación.

(Nota: El documento original reitera los enfoques de formulación de estrategias a continuación, manteniendo el contenido sin eliminación):

• Enfoque Descendente (Reiteración)

  La iniciativa la toman los **ejecutivos del nivel superior**, formulan una estrategia unitaria y coordinada. Esta estrategia global se utiliza después para fijar los objetivos y evaluar el desempeño de cada unidad de negocio.

• Enfoque Ascendente (Reiteración)

  Las iniciativas son formadas por diversas unidades o divisiones de la organización y enviadas hacia arriba para ser completadas en el nivel corporativo. La estrategia en el ámbito corporativo será agregada a esos planes. La **debilidad** de este enfoque está en que la estrategia corporativa puede terminar siendo **incoherente**, reflejando simplemente los objetivos de las decisiones antes de iniciar la planeación.