Fundamentos y Aplicación de las Relaciones Humanas en el Entorno Organizacional

Relaciones Humanas: Definición y Alcance

Podemos definir a las relaciones humanas como los principios y normas fundamentales que permiten alcanzar una identificación de objetivos entre los miembros que trabajan para una institución y la institución misma.

Origen de las Relaciones Humanas

Las relaciones humanas existen desde los orígenes de la humanidad. Si bien se originaron de una forma intuitiva y personal, hoy en día conforman una ciencia que sistematiza los principios básicos, los desarrolla y profundiza, estableciendo normas generales de procedimiento y su aplicación en cada caso en particular.

Objeto y Sujeto

El objeto del hombre en las relaciones humanas sería vivir en sociedad, porque el ser humano no puede vivir aislado de los demás; por lo tanto, el sujeto de las relaciones humanas es el hombre mismo.

Dignidad e Indignidad

La dignidad humana es un valor intrínseco dado al hombre. Un individuo es digno cuando no realiza actos que ofendan a los demás ni a Dios. Por el contrario, un hombre es indigno cuando realiza actos que ofenden y avergüenzan a otros.

La Persona como Eje Organizacional

La persona es el eje de las relaciones humanas. Todas las empresas y organizaciones persiguen un objetivo y, para ello, necesitan capital humano, edificios y herramientas.

Misión de los Directivos

Cada institución tiene directivos cuya misión es lograr que los hombres que trabajan para ella se identifiquen con la organización y colaboren desde su lugar de trabajo para su crecimiento y mejoramiento.

Gestión del Capital Humano

Las relaciones humanas nos permiten conocer el capital humano que tenemos en la institución. Para esto debemos:

• Conocer al personal.
• Establecer vías de comunicación efectivas entre directivos y subalternos (y viceversa).
• Crear las condiciones para un trabajo placentero.
• Capacitar constantemente a los empleados.

Ventajas de una Gestión Humana Eficiente

Las ventajas incluyen:

• Participación equitativa en la dirección de la empresa.
• Claridad y precisión en los objetivos por parte de la gerencia.
• Desarrollo de la escucha activa hacia los empleados.
• Incentivo directo a la productividad.