Evolución de la Teoría Administrativa: Aportaciones de Taylor y Fayol

La Evolución de la Administración Moderna

Frederick Taylor: La Organización Racional del Trabajo

Se puede decir que la teoría moderna de la administración comienza en 1911 con la publicación de la obra de Taylor, Principles of Scientific Management. Su principal objetivo era incrementar la productividad a través de lo que llamó la organización racional del trabajo, la cual se conseguía mediante:

• El rechazo de la intuición para decidir qué tareas se han de realizar en cada puesto de trabajo.
• La dirección de la empresa es la que ha de diseñar y planificar el trabajo.
• La división del trabajo.
• La estandarización de los métodos, las herramientas y la maquinaria.
• La selección del trabajador por parte de la dirección.

Taylor también consideraba que las condiciones de trabajo influyen en el rendimiento de los trabajadores. Su visión del trabajador era la de una máquina, un ente pasivo que obedece las instrucciones que recibe para el desempeño de un trabajo, sin iniciativa.

Henri Fayol: Estructura y Funciones Organizacionales

El principal trabajo de Fayol, Administration Industrielle et Générale, fue escrito en 1915, pero eclipsado por la obra de Taylor debido a que no fue traducido al inglés hasta 1949. El principal objetivo de Fayol era incrementar la productividad mediante el diseño de toda la estructura que la organización debe poseer.

Aportaciones clave de Fayol

• Principios generales de administración: división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, remuneración del personal, centralización, jerarquía, orden, equidad, entre otros.
• Funciones básicas de cualquier organización: técnica, comercial, financiera, de seguridad, contable y administrativa.
• El acto de administrar: Fayol define la administración como el proceso de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Vigencia en el Entorno Empresarial Actual

El planteamiento del último punto, aunque clásico, sigue totalmente vigente en el mundo actual de las empresas y organizaciones. Lo único que varía son las condiciones del contexto en el que las empresas desarrollan su actividad, que hoy son más cambiantes y complejas.