Estratègies Clau de Màrqueting: Publicitat, Distribució i Franquícia

Principis Fonamentals de la Publicitat

• Senzillesa: Si el producte és de gran consum, el missatge serà senzill i podrà ser captat millor pel gran públic. Si el producte és minoritari, la publicitat pot ser més complexa.
• Originalitat: Cridar l’atenció i crear interès.
• Repetició: La constància en el missatge reforça la memorització.
• Oportunitat: El missatge ha de ser llançat en el moment adequat per maximitzar el seu impacte.
• Sinceritat: La credibilitat del missatge és clau per generar confiança.

Mitjans de Publicitat

Els principals mitjans utilitzats en publicitat són:

• Televisió
• Ràdio
• Premsa i revistes
• Publicitat exterior (tanques, transport públic, etc.)

Promoció de les Vendes

La promoció de les vendes és el conjunt d’activitats que fa l’empresa amb l’objectiu d’incrementar les vendes durant un període curt de temps.

Tècniques de Promoció de Vendes

Les tècniques més comunes són diverses:

• Rebaixes temporals del preu.
• Regals.
• Més quantitat al mateix preu.
• Demostracions de producte.

Relacions Públiques

Les relacions públiques intenten potenciar les relacions que l’empresa manté amb altres agents socials, com clients, proveïdors, mitjans de comunicació i la comunitat en general.

La Distribució en el Màrqueting

La distribució inclou el conjunt de processos que condueixen el producte des de l’empresa fins al consumidor final.

Funcions de la Distribució

• Transport: Moviment físic dels productes.
• Emmagatzematge: Custòdia i gestió de l'inventari.
• Informació i Assessorament al client: Suport i orientació al consumidor.

El Canal de Distribució

El canal de distribució és qualsevol dels mitjans que s’utilitzen per aconseguir que els productes vagin del productor al consumidor.

Tipus de Canals de Distribució segons la Propietat

• Canal Propi o Directe

  L’empresa productora arriba directament al client. La informació i l’assessorament són molt importants en aquest tipus de canal.

• Canal Extern o Aliè

  La distribució la fan empreses diferents de la productora. En aquest canal apareixen els intermediaris:

  • Majoristes: Comerç a l’engròs.
  • Detallistes: Venda al detall.

La Franquícia: Un Model de Negoci

La franquícia és un tipus de contracte utilitzat en el comerç pel qual una part, anomenada franquiciador, cedeix a una altra, anomenada franquiciat, la llicència d’una marca a canvi d’una tarifa periòdica (royalties) i/o un pagament inicial.

Avantatges i Inconvenients per al Franquiciador

Avantatges per al Franquiciador

• Imatge de marca sòlida i reconeguda.
• Aprofitament de les economies d’escala en compres i màrqueting.
• Desemborsament econòmic menor per a l'expansió.
• Menor necessitat de recursos humans propis per a l'expansió.
• Permet l’obertura ràpida de nous mercats.

Inconvenients per al Franquiciador

• El franquiciat coneix el mètode comercial i estratègic de l’empresa.
• Pèrdua del contacte directe amb el mercat i de la informació que aquest proporciona.
• Menor benefici per unitat de producte venut en comparació amb una venda directa.

Avantatges i Inconvenients per al Franquiciat

Avantatges per al Franquiciat

• Treballa amb una marca de prestigi que li assegura la clientela des de l’inici.
• Millor preu de compra de productes o matèries primeres gràcies al volum del franquiciador.
• Aprofita les campanyes i les estratègies de màrqueting del franquiciador.
• Rep formació inicial i de manera permanent en relació amb les estratègies i operacions.

Inconvenients per al Franquiciat

• Limitació de la independència empresarial, ja que ha de seguir les directrius del franquiciador.
• No és propietari de la marca.
• Desemborsament econòmic inicial per abonar els drets d'entrada.
• Dependència total de la sort i la gestió del franquiciador.
• Pagament de royalties periòdics.

Estratègies de Distribució

• Distribució Exclusiva

  Un únic intermediari té el dret de vendre el producte en una àrea geogràfica determinada.

• Distribució Selectiva

  Nombre limitat de distribuïdors seleccionats. El canal és curt però amb més operacions que en la distribució exclusiva.

• Distribució Intensiva

  El fabricant intenta arribar a la majoria de punts de venda possibles per maximitzar la disponibilitat del producte.

Marxandatge

El marxandatge consisteix en el conjunt de mitjans que ajuden a donar sortida a un producte en el punt de venda, millorant la seva visibilitat i atractiu.

Posicionament d’un Producte

El posicionament d’un producte és la imatge que en té el subjecte al qual va adreçat el producte en la seva ment, en relació amb els productes de la competència.

Anàlisi DAFO (SWOT)

L’anàlisi DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses, Oportunitats) permet maximitzar la viabilitat de l’empresa. Consisteix a relacionar els punts forts amb les oportunitats i a evitar o mitigar les debilitats i les amenaces.