Esquema y Tipos de Controles en Sistemas: Funciones, Diseño y Compatibilidad

Esquema de la Función de Control

El proceso de control se puede esquematizar de la siguiente manera:

I_i: Información inicial que recibe el operador sobre el sistema y sus objetivos.

C: Concepción de las distintas metas que puede alcanzar el sistema (ej., el operario debe conocer las posibilidades de su máquina).

S: Selección de la meta específica deseada, de acuerdo con los objetivos planteados previamente.

P: Programación que debe efectuar la persona para poder alcanzar dicha meta seleccionada, es decir, los pasos y secuencia que se deben seguir para llegar al control del sistema.

E: Ejecución de dicho programa.

I_n: Información que comienza a seguirse como consecuencia de la marcha del sistema y que necesita el operario para mantener el control, rectificando o confirmando decisiones anteriores y tomando otras nuevas.

Funciones Básicas de los Controles

1. Activar o desactivar el sistema o parte de él. Ejemplo: el botón de apagado de una PC.
2. Impartir órdenes al sistema con valores discretos. Ejemplo: perilla de control de velocidad de un ventilador.
3. Impartir órdenes al sistema con valores continuos. Ejemplo: perilla de volumen de un equipo de audio (sin posiciones fijas).
4. Impartir órdenes al sistema de forma ininterrumpida. Ejemplo: pedal del acelerador del auto.
5. Introducir datos en el sistema. Ejemplo: dispositivo hardware (pendrive).

Tipos Básicos de Controles o Mandos

• Botones - Pulsadores de mando:
  
• Interruptor
• Botones - Pulsadores de pie: Botones para usar con el pie cuando se tienen las manos ocupadas.
• Interruptores de palanca
• Perilla: Ejemplo, de volumen de un equipo de audio.
• Selectores rotativos: Ejemplo, selector de velocidades de un ventilador.

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• Volante de manos y de brazos
• Pedales
• Teclado: Ejemplo, de una PC.

Diseño de Teclados

Un teclado debe ser diseñado para poder ser utilizado con ambas manos, siendo así utilizable tanto para diestros como para zurdos. Además, si una mano se cansa, se puede usar la otra sin problemas.

Otra recomendación es que la distancia entre el operador y las teclas no sea muy grande, para que el operador no tenga que extender mucho los brazos (de forma excesiva) para utilizarlo, evitando así la fatiga muscular.

La inclinación de las teclas favorece al operador cuando el valor ronda entre los 5° y 10° (grados). Además, su tamaño puede variar entre 1,7 y 25 cm.

Los colores de las teclas tienen que ser de tal forma que no produzcan cansancio y fatiga visual, y que proporcionen un buen campo visual. Las teclas deben ser blandas y lisas, con puntas y bordes redondeados. A su vez, las teclas deben poseer resistencia a esporádicos grandes esfuerzos con el dedo realizados por el operador, así como también deben poseer una respuesta al ser accionadas (sonido de la tecla = feeling).

Tipos Específicos de Controles

Este tipo de controles sirven para resolver problemas cuando los básicos no son suficientes:

• Mandos concéntricos (comparten el mismo centro):
  
• Ratón (Mouse) y Joystick: Poseen una o más teclas, constituyendo un sistema que es desplazado de acuerdo con las necesidades del usuario en todas las direcciones. Para los ratones, la superficie sobre la que se desplazan debe estar libre de suciedad y polvo, y poseer el coeficiente de fricción necesario. Mientras que el joystick no se desplaza sobre una superficie, funciona en el aire.
• Mandos a distancia: Facilitan el control a distancia de un sistema sin tener que estar en contacto. El operador directamente gana comodidad y seguridad. Posibilitan el aislamiento de zonas de alto riesgo. Sin embargo, el inconveniente sería si a gran distancia se produjera un problema por no tener a la vista el programa del equipo a operar.

Compatibilidad

Es la relación armónica que debe existir entre los elementos de un sistema para que este funcione correctamente.

• Compatibilidad espacial: Se refiere a la armonía que debe existir entre el espacio, las dimensiones y geometrías de los elementos de un sistema. En este caso, la armonía debe darse entre los dispositivos visuales y los controles.
• Compatibilidad de movimiento: Es la armonía que debe existir entre los movimientos de los elementos de un sistema, el sentido de desplazamiento de los dispositivos de control y el sentido de los desplazamientos de escalas e indicadores visuales. Ejemplo: tiene que haber relación entre el movimiento de la perilla y el indicador visual.
• Compatibilidad cultural: Es la armonía que debe haber entre las interpretaciones y los conceptos de los distintos componentes de un sistema, es decir, el significado real de la información y la interpretación que haga el operador.
• Compatibilidad temporal: Es la armonía que debe existir entre los tiempos de estímulo y de su recepción y respuesta por parte del sistema. Ejemplo: cajero automático (cuando no te da tiempo a terminar la operación y te devuelve la tarjeta).