Dinámica de grupos: roles, liderazgo y etapas de formación efectiva

1. Definición de grupo y roles

Grupo: conjunto de personas, tiempo compartido, confianza, comodidad; compartir momentos malos y buenos; fin en común (objeto/metas); características diferentes; ayuda; consejo; solidaridad; respeto mutuo; igualdad, colaboración y compromiso.

Rol

Rol: cada persona dentro de un grupo desarrolla conductas o comportamientos. Si se tratara de actores, el rol sería el papel que asume y desarrolla en la obra. Todas las personas desarrollan diferentes roles según el lugar (estatus) que ocupan. Por ejemplo: en una familia puede aparecer el estatus madre y el rol (conducta esperable) "cuidar y alimentar a sus hijos".

Liderazgo

El líder se diferencia por tener la mayor capacidad de influencia sobre los miembros del grupo en forma constante. El líder se destaca por su competencia y por su habilidad para llevar los objetivos grupales comunes.

• Liderazgo democrático: fomenta la participación de todos los miembros; respeta valores, intereses y capacidades individuales; actúan según el consejo general.
• Liderazgo autocrático: propicia la obediencia a sus decisiones; existe una distancia jerárquica entre él y su grupo; la comunicación funciona en una sola vía. Bajo este tipo de liderazgo, los subordinados y los miembros del grupo suelen mostrar mayor agresividad, irritabilidad y hostilidad, y son menos productivos y creativos.

Roles que dificultan la tarea grupal

Saboteador: es quien obstaculiza la resolución de la tarea; interrumpe y no se une a los demás para la elaboración de los conceptos, liderando la resistencia. De manera inconsciente puede que únicamente considere su propia necesidad, sin integrarse a la necesidad grupal que atañe al conjunto.

Chivo (chivo expiatorio): es aquel en quien se depositan los aspectos negativos del grupo, es decir, lo que cada uno rechaza de sí mismo; se pone sobre uno o más integrantes que, por sus características, asumen y juegan estos aspectos e inseguridades.

Portavoz: es quien denuncia el acontecer grupal desde su propia verticalidad; toma lo que al grupo le pasa para decirlo, a veces sin saber que lo está haciendo. Por ejemplo, si un integrante cuenta cuánto lo entristece la partida de sus amigos del barrio (porque uno se casó y otro viajó al exterior a estudiar), según el momento grupal puede que esta persona exprese la angustia que le produce la deserción de algunos compañeros del grupo.

2. Momentos en la formación de un grupo

• Período de descontexto: insatisfacción de los miembros de un grupo en relación con éste.
• Suceso precipitante: señal significativa que precipita la formación de un grupo y el abandono del grupo anterior.
• Identificación con el grupo: inicio del grupo, fuerte identificación entre sus miembros y establecimiento de normas.
• Productividad grupal: se establecen los roles dentro del grupo; sus integrantes se van centrando en los objetivos grupales y también se establecen relaciones con otros grupos, principalmente para beneficio del grupo.
• Individualización: los objetivos individuales ejercen presión sobre los grupales; aparecen divisiones internas y búsqueda activa de relación con otros grupos.
• Declive grupal: insatisfacción, dudas y conflicto entre los miembros del grupo; se está acercando más al período de descontexto.

3. Actitud y motivación

Definición de actitud: "Conjunto de creencias y de sentimientos que nos predisponen a comportarnos de una determinada manera frente a un determinado objeto".

Cambio de actitudes

Comunicación persuasiva: se relaciona con la tendencia o intento para modificar posiciones individuales o colectivas; es decir, un mensaje dirigido a una o varias personas, pensado y organizado con el fin específico de ejercer un efecto sobre sus actitudes.