Áreas Clave de Intervención y Recursos de Apoyo en Mediación Intercultural y Familiar

Campos de Intervención de la Mediación Intercultural

La mediación intercultural se aplica en diversos contextos sociales para facilitar la comprensión y resolver tensiones derivadas de la diversidad cultural. Sus principales áreas de actuación son:

Ámbito Familiar

• Conflictos de pareja o matrimonios mixtos.
• Problemas entre padres/madres e hijos/as relacionados con la continuidad o cese de la escolarización.

Ámbito Social y de la Vivienda

• Problemas de convivencia entre vecinos.
• Apoyo a profesionales de servicios en sus actuaciones cuando es necesario.
• Mediación para conseguir vivienda.
• Problemas entre propietarios de viviendas y sus inquilinos.

Ámbito Laboral

• Apoyo a los profesionales de la inserción sociolaboral.
• Problemas de entendimiento entre empleador y empleado.

Ámbito Educativo

• Problemas de entendimiento entre profesorado y alumnado.
• Problemas de convivencia entre alumnado.
• Conflictos entre el centro educativo y las familias.

Ámbito de la Justicia

• Servicios de interpretación para personas que no dominan el idioma.

Ámbito Sanitario

• Servicios de interpretación para personas que no dominan el idioma.
• Acompañamiento para determinadas gestiones.
• Apoyo a los profesionales, sobre todo en tareas de prevención y promoción de la salud.
• Conflictos entre usuarios/as y profesionales.

Recursos de Apoyo a Grupos Vulnerables

Existen recursos específicos destinados a fortalecer y apoyar a colectivos en situación de vulnerabilidad:

• Grupos de acogida a inmigrantes: Son espacios que pretenden potenciar el apoyo y la promoción de redes entre el propio colectivo, facilitando a su vez la información adecuada que facilite el uso de los recursos de forma normalizada.
• Grupos de apoyo: Son espacios de reunión en los que se llevan a cabo trabajos en red, se apoyan, acompañan y previenen las dificultades que puedan surgir en la vida diaria de las personas de otras culturas. Incluyen:
  • Grupos de apoyo a mujeres.
  • Escuelas de padres y madres.
  • Grupos de apoyo social (atención a menores).

Espacios de Encuentro Improbables

Son espacios comunitarios normalizados en los que las personas que acuden a ellos lo hacen para alcanzar objetivos que tienen que ver con la mejora de sus condiciones de vida. En estos espacios se pone de manifiesto lo que une a las personas que comparten un territorio más que lo que les diferencia. Estos espacios pueden ser culturales, socioeducativos, deportivos o asociativos.

La Mediación Familiar

La mediación familiar pretende dar respuesta a los conflictos ocasionados en el seno de la familia y requiere procedimientos, recursos y profesionales especializados en labores de mediación. El mediador/a familiar debe poseer una titulación de grado universitario y una especialización profesional en mediación familiar.

Ámbitos de la Mediación Familiar

Conflictos en las Relaciones entre Miembros de la Unidad Familiar

• Conflictos relativos a la comunicación y a la relación entre los miembros de la familia:
  • Entre los miembros de la pareja.
  • Entre progenitores y descendientes.
  • Entre hermanos.
  • Entre otros miembros.
• Conflictos derivados de las decisiones y ocupación sobre el cuidado de personas mayores o con diversidad funcional.
• Aspectos relacionados con las herencias o sucesiones.
• Conflictos de relación entre personas, surgidos en el seno de una empresa familiar.

Conflictos Generados por las Rupturas de Relaciones Familiares

• Liquidación de los regímenes económicos familiares.
• Aspectos referentes a la guarda y custodia de los hijos/as.
• Regímenes de visitas.
• La pensión de los alimentos.

Integración de Nuevos Agrupamientos Familiares

• Familias reconstruidas.
• Familias de acogida.
• Familias adoptantes.