Las Relaciones Públicas: Concepto, Origen y Funciones
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Concepto
Es la técnica que crea, mantiene y mejora la imagen de una empresa, utilizando a los medios de comunicación para influir en la opinión pública.
Origen
El origen de las relaciones públicas se encuentra a principios del siglo XX en EEUU con Ivy Lee.
En 1906 fue contratado por unas minas de carbón para cambiar la imagen ya que había muchas huelgas boicoteadas con violencia. Más tarde trabajó para una compañía de ferrocarril de Pennsylvania por un gravísimo accidente en uno de sus trayectos. Éste facilitó el trabajo a los periodistas, ofreciéndoles información, transporte hasta el lugar del accidente…
Perfil del profesional de relaciones públicas
- Maduro
- Organizado
- Sincero
- Honrado
- Amable
- Paciente
- Optimista
- Dinámico
- Sociable, don de
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