Estrategias de Mediación Escolar y Resolución de Conflictos en el Aula
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Fases del Proceso de Mediación
1. Premediación
Consiste en las circunstancias que promueven y posibiliten el proceso. Se debe evaluar si es adecuado, los procedimientos, las intervenciones previas, la voluntariedad y motivación, el espacio y el tiempo, los mediadores y practicar las habilidades de comunicación.
2. Presentación y Reglas
Busca generar confianza y seguridad. Los participantes se presentan y se explica el proceso, las normas y la confidencialidad. Es fundamental establecer el espacio, la coordinación entre mediadores y realizar anotaciones.
3. Cuéntame
Se centra en las interpretaciones y emociones para que las partes se sientan escuchadas. Se busca crear un clima positivo, un cambio equitativo y promover la reflexión. Es necesario... Continuar leyendo "Estrategias de Mediación Escolar y Resolución de Conflictos en el Aula" »
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