Investigación de Mercados: Técnicas y Aplicaciones Informáticas
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TEMA 2
INTRODUCCIÓN
1. La investigación de mercados en la actividad comercial
1.1 Concepto:
- Kotler
- Diego Madrid Espinosa
1.2 Objetivo
2. Aplicación de las técnicas de obtención de información - Fases:
2.1 Formulación del problema
- Definición del problema
- Determinación de los objetivos:
- Investigación exploratoria
- Investigación descriptiva
- Investigación causal
2.2 Diseño de la investigación
- Análisis de situación
- Análisis preliminar
- Planificación de la investigación - Decisiones:
- Tipo de investigación
- Fuentes de datos
- Tamaño de la muestra
- Tipo de cuestionario
- Presupuesto
- Técnicas de obtención de la información
2.3 Obtención de la información - Procedimiento:
- Revisar a fuentes de datos secundarias, ya existentes
- Recurrir a fuentes de datos primarias
- Recabar