Comunicación Efectiva y Presencia Digital: Claves para el Éxito Profesional
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Principios Fundamentales de la Comunicación
- Hay que cuidar lo que se dice (*contenido del mensaje*) y cómo se dice.
- La regla de oro que todo orador debe respetar y cumplir es la **brevedad**.
- Es más difícil leer bien ante espectadores que hablar en público.
- Para saber hablar es preciso saber escuchar.
- Una buena atención telefónica debe transmitir espíritu de **servicio** y se caracteriza por la rapidez, la cortesía y la eficacia.
- Responder antes de escuchar los hechos puede resultar estúpido y vergonzoso.
Técnicas Esenciales para Hablar en Público
Claves para el Éxito en la Oratoria
Para tener éxito, se debe tener claro:
- ¿Qué quieres comunicar?
- ¿Cómo lo vas a decir?
- ¿A quién se lo vas a decir?