Sistemas ERP y CRM: Optimización Empresarial y Gestión de Clientes
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Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) son herramientas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio de una organización. Este tipo de sistemas suele estar formado por una arquitectura modular. La personalización de estos sistemas, junto con su modularidad y capacidad de integración de procesos, son aspectos fundamentales que los hacen adaptables a diversas necesidades empresariales.
Características Principales de los Sistemas ERP
- Integración: Un ERP integra todos los procesos de la empresa para conseguir una mayor eficiencia, reduciendo tiempo y costes. En un sistema ERP, los datos se ingresan una sola vez, lo que minimiza errores y duplicidades.
- Modularidad: Cada módulo