Influencia del Liderazgo de Opinión en el Marketing y la Comunicación
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Liderazgo de Opinión: El Poder de la Influencia Informal
El liderazgo de opinión, también conocido como comunicación de boca a boca, es el proceso mediante el cual una persona (el líder de opinión) influye de manera informal en las acciones o actitudes de los demás. Estos otros, que pueden ser beneficiarios o solicitantes de opinión, reciben el dictamen.
La influencia del liderazgo de opinión se caracteriza por:
- Ser interpersonal.
- Ser informal.
- Tener lugar entre dos o más personas, donde ninguna de ellas representa una fuente comercial que se beneficiaría directamente de la venta de algo.
Las Partes Involucradas en el Liderazgo de Opinión
- Líder de Opinión: Proporciona información y asesoramiento informal sobre productos a otros.
- Receptor