Chuletas y apuntes de Francés

Elementos de la comunicación

Elementos de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, canal, código, contexto, retroalimentación.

Características de un buen emisor

• Codifica correctamente el mensaje.
• Es capaz de improvisar cuando la situación lo requiere.
• Transmite credibilidad y confianza.
• Muestra interés por la comunicación y el receptor.

Características deseables de un mensaje

• Claridad
• Precisión
• Objetividad
• Oportunidad
• Interés

Barreras de la comunicación

Barreras de comunicación:

Según el elemento de comunicación afectado

• En el contexto: de lugar o de tiempo.
• En el mensaje/canal: ruido.
• En el receptor/emisor: falta de empatía, prejuicios, efecto halo, inferencias, generalizaciones, falta de escucha.
• En el código: código no común o mal dominado.

Historial Detallado de Facturación de Servicios Públicos

A continuación se presenta el registro organizado de los pagos realizados por conceptos de servicios públicos, salud y otros compromisos mensuales durante el periodo 2020-2021.

Facturas de Servicios - Agosto 2020

Facturas de Servicios - Septiembre 2020

El Entorno de la Empresa: Conceptos Fundamentales

Los entornos son una parte fundamental cuando hablamos de la Empresa y su economía. Se plantean dos concepciones del orden económico y social.

Concepciones del Entorno

La primera será en un entorno abierto, competitivo, donde la Empresa tiene que integrarse y competir con otras que ofrecen bienes y servicios parecidos.

La segunda sería en un entorno cerrado, en el que la Empresa no integra los entornos, sino que el entorno específico se le asigna o lo asume la Empresa, por vía de planificación, concesiones legales, etc. A estos entornos se les llama administrados; son estables, con una información perfecta donde se conoce su evolución a la perfección, sus cambios son lentos, sin competencia... Continuar leyendo "Evolución y Tipos de Entornos Empresariales" »

Modelos de Sistemas de Calidad

Sistema de Calidad Turístico Español

• Voluntario: el establecimiento no está obligado a implantarlo.
• Autorregulado: a través del propio sector de la restauración española.
• Carácter sectorial: pensado por y para la restauración.
• Flexible y adaptable: en función de la tipología de establecimientos.

Modelo ISO 9001:2000

• Aplicable a cualquier negocio.
• Empresa enfocada al cliente.
• Liderazgo.
• Participación del personal.
• Orientación a procesos.
• Orientación del sistema hacia la gestión.
• Mejora continua.
• Toma de decisiones.
• Relación mutuamente beneficiosa con los proveedores.

Modelo EFQM

Mecanismo de reconocimiento a las organizaciones más destacadas y de difusión de las mejores prácticas existentes en el ámbito.

Las Sugerencias

Son... Continuar leyendo "Modelos de Sistemas de Calidad en la Industria de la Restauración" »

Período Especulativo: Formación y Primeras Críticas (1842-1848)

Karl Marx abandona el derecho y se dedica a la Filosofía. Realiza su tesis doctoral en la Universidad de Jena sobre: >. En el período especulativo de 1842 a 1848, Marx forma parte de la redacción de la Gaceta Renana, periódico diario de la oposición liberal en la zona más industrializada de Alemania. A causa de la censura, le obligan a abandonar el periódico.

Se casa y emigra a París, donde entra en contacto con socialistas y comunistas. En 1844, redactó los Manuscritos de Economía y Filosofía. Realiza ya una primera crítica de la filosofía hegeliana.

Obras Clave del Período Especulativo

• La ideología alemana
• Once tesis sobre Feuerbach
• La miseria de la filosofía
• Manifiesto

Notificación de Brechas de Seguridad (Normativa Europea)

Toda entidad tiene la obligación de notificar a los afectados (clientes o empleados) y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) las violaciones de seguridad de los datos que se produzcan, en un plazo máximo de 72 horas.

Medidas de Seguridad a Considerar

Es fundamental tener en cuenta las medidas de seguridad. En caso de que la empresa sufra un ataque informático, si puede demostrar a la AEPD y a los clientes que está haciendo todo lo posible para cumplir con la ley, la sanción que pueden imponer será menor.

• Datos en papel: Guardar los datos en archivadores bajo llave para evitar el acceso de personas no autorizadas.
• Sistemas informáticos: Si los datos se guardan en ordenadores,

Categorías Gramaticales

Léxicas

Funcionales

• Sustantivo
• Determinante
• Adjetivo
• Pronombre
• Preposición
• Verbo
• Adverbio
• Conjunción

Variables

• Sustantivo
• Adjetivo
• Pronombre
• Determinante
• Verbo

Invariables

• Adverbio
• Preposición
• Conjunción
• Interjección

El Enunciado

Unidad mínima de comunicación con sentido completo.

Tipos de Enunciados

• Enunciativa
• Interrogativa
• Exclamativa
• Dubitativa
• Desiderativa
• Imperativa

Tipos de Sustantivos

• Heterónimos: masculino y femenino son una palabra distinta.
• Comunes en cuanto al género: artículo o terminación distinta.
• Epicenos: son solo masculino o femenino.
• Ambiguos en cuanto al género: misma palabra para los dos.

Niveles de Bioseguridad en Laboratorio

Bioseguridad Nivel 3 (BSL-3) o Laboratorio de Contención

Indica un riesgo individual elevado y comunitario escaso. Las recomendaciones son similares al nivel 2, pero con exigencias más estrictas, como disponer de un sistema de ventilación con presión negativa, filtros HEPA, entre otros.

Procedimiento de Trabajo:

• Los accesos deben estar señalizados con la señal de riesgo biológico Nivel 3 y en la puerta debe figurar la lista de personas autorizadas para entrar.
• Hay que aplicar la regla de trabajo en parejas, por lo cual nadie debe trabajar solo en el interior.
• La ropa de trabajo se debe descontaminar antes de lavarla.
• Todo el material contaminado se debe desinfectar antes de sacarlo del laboratorio.

Bioseguridad

Fuerzas Motrices del Cambio Climático

El crecimiento demográfico y el desarrollo económico son considerados como fuerzas motrices (FM) omnipresentes del cambio climático (CC) e incluyen aspectos particulares que ejercen presión: energía, transporte, urbanización y globalización. La comprensión del crecimiento de estas FM y sus conexiones será de gran ayuda para atender su impacto colectivo y encontrar posibles soluciones, conservando con ello beneficios ambientales de los que dependen las sociedades humanas y las economías.

Población y Presión Ambiental

Muchas de las presiones sobre el medio ambiente son proporcionales al número de personas que dependen de los recursos naturales, si bien los avances tecnológicos pueden mitigar los... Continuar leyendo "Impulsores del Cambio Climático: Población, Desarrollo y Presión Ambiental" »

Información Obligatoria en el Etiquetado de Productos Cosméticos

En las etiquetas de los cosméticos comercializados en la Unión Europea debe constar, en la lengua oficial del Estado miembro correspondiente, la siguiente información:

1. Denominación del producto

   Se pueden usar nomenclaturas internacionales o de uso común, pero no deben dar lugar a confusión con medicamentos o productos alimenticios.

2. Composición cualitativa y cuantitativa

   Debe indicarse la composición de las sustancias que se utilicen específicamente en la denominación del producto o en su publicidad, si aplica según la normativa.

3. Contenido neto

   Expresado en peso (gramos) o en volumen (mililitros). No es necesario indicarlo si el contenido es inferior a 5 gramos o 5 ml, ni