Chuletas y apuntes de Formación y Orientación Laboral

Conflicto

Definición: Situación donde dos o más personas no están de acuerdo con la acción de un individuo o grupo. Surge cuando alguien percibe que otra persona frustra o está por frustrar sus objetivos o intereses.

Fases del Conflicto

1. Conflicto percibido: Se percibe una diferencia.
2. Conflicto vivido: Surgen emociones negativas.
3. Conflicto manifiesto: El conflicto se expresa abiertamente.

Tipos de Conflicto

• Disfuncional: Perjudica a la organización.
• Funcional: Mejora el rendimiento organizacional.

Causas del Conflicto

• Dificultades en la comunicación.
• Discrepancias en valores.
• Diferencias en actitudes, creencias y personalidad.
• Problemas organizativos.

Métodos de Solución de Conflictos

• Estimular: Incrementar competencia y cuestionar posturas.
• Controlar:

Models d'Avaluació

Model Clàssic d'Avaluació

Un model clàssic d’avaluació es preocupa per l’elaboració d’objectius fàcilment observables dins del context d’intervenció i, en darrera instància, per l’emissió d’un judici de valor sobre aquesta intervenció. Es pot avaluar:

• El context de la intervenció: fent especial èmfasi en la descripció de la població on es produeix la intervenció i en les necessitats que expressen i les que no expressen.
• El disseny dels recursos disponibles: es tracta d’una avaluació que afecta principalment l’equip de mediació.
• El procés: entès des del punt de vista de la implementació del disseny de la intervenció i amb la finalitat de valorar si la intervenció es desenvolupa d’acord amb

Desarrollo Profesional en Carabineros de Chile: Claves del Sistema de Ascenso y Evaluación de Desempeño

Preguntas y Respuestas sobre la Carrera en Carabineros

A continuación, se presentan una serie de preguntas y respuestas relacionadas con la gestión de procesos, la carrera profesional, el sistema de ascensos y el proceso calificatorio en Carabineros de Chile:

1. Comprende la gestión de procesos: c) Carrera y desarrollo profesional
2. La carrera profesional: c) Un sistema jerarquizado y disciplinado
3. Para el ascenso, además de la permanencia: c) N° 8 de Selección
4. Para ascender a Teniente: e) Uno o dos
5. Para ascender al grado de Suboficial: a) Haber obtenido el título de Suboficial Graduado
6. La Institución asegura que gestionará: b) El ascenso

Relacions Laborals

1. Representants dels Treballadors

Els treballadors tenen dret a disposar de representants laborals que facin d'interlocutors legítims. Aquests representants són elegits de manera democràtica pels treballadors i exerceixen el seu càrrec per un període de quatre anys renovables.

2. Organitzacions Sindicals

Els representants sindicals poden ser independents o pertànyer a una organització sindical.

Exemples: CCOO (Comissions Obreres), UGT (Unió General de Treballadors), CSC, USTEC-STEs.

3. Negociació Col·lectiva

Procés que té com a finalitat assolir un acord entre treballadors i empreses sobre les condicions en què es desenvoluparà l'activitat laboral. El fruit d'aquest procés és l'acord escrit anomenat conveni col·lectiu.... Continuar leyendo "Guia de Relacions Laborals i Normativa del Treball" »

Barreras en la Comunicación Verbal y Estrategias para Superarlas

Barreras Comunes en la Comunicación Verbal

• Barreras Lingüísticas: Deficiencias en el léxico y la gramática.
• Barreras Psicológicas: Diferencias individuales en creencias y percepciones.
• Barreras Fisiológicas: Dificultades para escuchar o entender correctamente.
• Barreras Socioculturales: Disparidades culturales entre los interlocutores.

Optimización de la Comunicación No Verbal

La comunicación no verbal juega un papel crucial en la interacción. Estos son algunos componentes clave:

• Paralenguaje: Señales no verbales como el volumen, tono y velocidad de la voz.
• Cinésica: El lenguaje corporal y su interpretación.
• Apariencia Personal: Cuidar la imagen que proyectamos.
• Proxémica:

Especialidades Preventivas

Salud, Ergonomía, Higiene, Medicina, Psicosociología

Condiciones de Higiene

• Los locales dispondrán de agua potable.
• Se dispondrán de vestuarios cuando los trabajadores deban llevar ropa especial.
• Se debe disponer de locales de aseo con espejo, lavabos con agua corriente, jabón y toallas individuales.
• Se debe disponer de retretes.
• Los locales dispondrán de material de primeros auxilios y botiquín (con señalización).
• Los lugares de trabajo con más de 50 trabajadores deberán disponer de un local destinado a los primeros auxilios y atención sanitaria.

Obligaciones del Trabajador

• Cumplir las órdenes de los empresarios.
• Informar a los superiores sobre posibles riesgos.
• Utilizar correctamente el equipo y EPIS.

Comité de

Permisos y Reducción de Jornada

Lactancia

En los supuestos de nacimiento o adopción, se tendrá derecho a 1 hora de ausencia del trabajo, que podrá dividirse en 2 fracciones, para el cuidado del menor hasta que cumpla nueve meses. La duración del permiso se incrementará proporcionalmente en casos de nacimientos múltiples. Quien ejerza este derecho, podrá sustituirlo por una reducción de su jornada en media hora. Este permiso es retribuido.

Hospitalización de Neonatos

Las personas trabajadoras tendrán derecho a ausentarse del trabajo durante 1 hora en caso de nacimiento prematuro o si el neonato debe permanecer hospitalizado después del parto. También tendrán derecho a reducir su jornada hasta un máximo de 2 horas, con la disminución... Continuar leyendo "Guía de Permisos y Excedencias Laborales para Empleados" »

1. Relación entre Trabajo y Salud

¿Qué se entiende por Salud?

El trabajo y la salud están íntimamente relacionados. El trabajo proporciona un salario que cubre nuestras necesidades básicas y contribuye a la satisfacción y realización personal. Sin embargo, el trabajo también puede implicar riesgos que afectan negativamente la salud.

Se entiende por Salud un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades. Este concepto multidisciplinario incluye:

• Salud física: Integridad corporal.
• Salud psíquica: Equilibrio emocional.
• Salud social: Bienestar en las relaciones con los demás.

Ejemplo: Un trabajador en una carnicería necesita maquinaria adecuada, buena relación con sus compañeros... Continuar leyendo "Prevención de Riesgos Laborales: Guía Completa para Trabajadores" »

Prevención de Riesgos Laborales

La prevención de riesgos laborales es el conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo y mejorar las condiciones de trabajo.

Concepto de Riesgo Laboral

El riesgo laboral es la probabilidad de que el trabajador sufra un daño derivado del trabajo.

• Riesgos Laborales Generales: Son los que afectan o pueden afectar a cualquier profesión.
• Riesgos Laborales Específicos: Son los de una profesión determinada.

Concepto de Salud

Definición de la salud según la OMS: Es el bienestar físico, psíquico y social.

Factores o Condiciones de Riesgo

Condiciones de Seguridad

• Lugares de trabajo: espacios, instalaciones, escaleras,

Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE)

En el marco del Plan de Modernización del Estado y el Decreto 561/2016, se desarrolló una plataforma para digitalizar trámites y comunicaciones en la Administración Pública Nacional (APN), buscando eficiencia y calidad. En la Institución, se implementa según la Disposición DNG Nº 1571/2017, aplicable en la Conducción Superior. Los datos ingresados como "Datos Personales" en el sistema GDE tienen carácter de Declaración Jurada, conforme a los artículos 109 y 110 del Decreto N° 894/2017.

Deber de Fidelidad y Discreción

El uso del sistema GDE está sujeto a los deberes del inciso f) del artículo 23 de la Ley N° 25.164.

Bajas de Usuarios GDE

Las bajas del sistema GDE ocurren por:

• a. Fallecimiento