Claves de la Comunicación Efectiva: Conceptos y Estrategias Organizacionales
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Retroalimentación
La retroalimentación es el proceso por el cual el receptor se transforma en emisor y trata de hacer llegar a la fuente el mensaje (respuesta).
Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal se refiere a los mensajes transmitidos sin el uso de palabras.
Movimientos Corporales
Incluyen gestos y expresiones faciales.
Entonación
Puede cambiar el significado del mensaje por el tono o el énfasis aplicado.
Expresión Facial
Un rostro rígido y una sonrisa significan cosas distintas, transmitiendo diferentes emociones o intenciones.
Distancia Física (Proxémica)
La manera en la que los individuos se acercan o alejan a la hora de comunicarse también tiene un significado implícito.
Barreras de la Comunicación
Los componentes del modelo... Continuar leyendo "Claves de la Comunicación Efectiva: Conceptos y Estrategias Organizacionales" »