Estrategias y Protocolo para la Redacción Eficaz de Documentos Empresariales
Características de la Comunicación Escrita
La comunicación escrita posee atributos distintivos que la diferencian de la comunicación oral:
- No hay retroalimentación inmediata.
- No hay posibilidad de comunicación no verbal.
- Requiere un mayor dominio de las palabras y de la gramática.
- Lo escrito supone una prueba del contenido del mensaje.
- Posibilita el envío de documentación adjunta de mayor extensión.
Proceso de Redacción Escrita
Para garantizar la efectividad del mensaje, es crucial seguir una metodología:
- Analizar previamente el contexto del mensaje.
- Pensar con antelación las ideas que se quieren transmitir.
- Ordenar las ideas en los distintos párrafos que contendrán el texto.
- Elegir adecuadamente las frases y las expresiones que se van a