Chuletas y apuntes de Economía de Universidad

Conceptos Clave de Economía y Sociedad

Sustentabilidad y Desarrollo Sostenible

¿Qué es la sustentabilidad?

• Es la habilidad de lograr una economía próspera sostenida en el tiempo, protegiendo al mismo tiempo los sistemas naturales del planeta.

¿Qué es una empresa sustentable?

• Es aquella que busca maximizar sus beneficios económicos a la vez que minimiza las externalidades negativas del medio ambiente.

¿Qué es el desarrollo sostenible?

• Modelo de desarrollo que busca satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras.

¿Cuáles son los principios de la sustentabilidad?

• Ambiental, económico y social.

¿Cuáles son las características del desarrollo sustentable?

• Equidad, integridad y participación.

¿Qué es Design Thinking?

El Design Thinking, o pensamiento de diseño, es un término cada vez más utilizado en las empresas a nivel internacional. Está relacionado con cómo los diseñadores piensan y solucionan problemas. Una distinción importante es que estamos hablando de pensamiento de diseño y no de diseño como tal.

Metodología del Design Thinking

1. Empatizar: Observar lo que hace el consumidor y no solo lo que dice. Comprender a tu público mejor de lo que ellos se comprenden a sí mismos.
2. Definir: Es la etapa que lleva a considerar todas las alternativas posibles de solución al problema identificado.
3. Idear: Una vez que tenemos claro el informe del diseño, es hora de crear y evaluar conceptos que puedan resolver nuestro problema.

¿Qué son los Instrumentos Financieros?

Los instrumentos financieros son contratos que generan un activo financiero para una de las partes y un pasivo financiero o instrumento de patrimonio para la otra. Su función principal es canalizar recursos entre agentes económicos (quienes tienen excedentes de dinero y quienes necesitan financiamiento).

Funciones Principales de los Instrumentos Financieros

• Intermediación del ahorro y la inversión: Permiten que los ahorradores (personas, empresas, gobiernos) presten su dinero a quienes lo necesitan para financiar proyectos.
• Transferencia de riesgo: A través de derivados (futuros, opciones, swaps), los agentes pueden cubrirse frente a riesgos como variaciones de precios, tasas de interés o tipo de cambio.

Sistemas de Producción

A continuación, se presentan las definiciones fundamentales para comprender la gestión de la producción y las operaciones:

• Sistema: Es un grupo de componentes interrelacionados que funcionan juntos para lograr un resultado deseado.
• Producción: Proceso por medio del cual se crean los bienes económicos, haciéndolos susceptibles de satisfacer necesidades humanas, es decir, incorporándoles utilidad.
• Sistemas de Producción: Un conjunto de partes interrelacionadas que existen para alcanzar un determinado objetivo.
• Producción de Bienes: Todo aquello cuya utilidad consiste en producir otros bienes.
• Producción de Servicios: Es un sistema de actividades que tiene un negocio, buscando con ellas suplir las necesidades del cliente

Costes de la No Calidad y de la Calidad

Introducción a los Costes de la No Calidad

¿Qué son los costes de la no calidad?

Los costes de la no calidad aparecen cuando se producen fallos derivados de errores en la fabricación o en la prestación del servicio.

Conceptos que engloban los costes de la no calidad

• Fallos internos
• Fallos externos

Costes de fallos internos

Se incurre en costes de fallos internos cuando los fallos se producen antes de la adquisición del producto o servicio por parte del cliente.

Ejemplos de costes de fallos internos:

• Averías en el mobiliario
• Errores en las nóminas
• Desajustes en el proceso administrativo
• Información archivada incorrectamente
• Uso de productos caducados

Costes de fallos externos

Se incurre en costes de fallos externos... Continuar leyendo "Costes de la No Calidad y de la Calidad: Guía completa" »

T.1: Los Orígenes de la Economía Moderna

1. De Aristóteles a la Escuela de Salamanca

• Aristóteles: Presentó un enfoque ético donde la felicidad no depende de la riqueza. Introdujo los conceptos de "crisohedonismo" y "crematística". Respecto al dinero, lo consideró una representación del valor y un medio de intercambio, distinguiendo entre su uso propio, impropio y la usura.
• Tomás de Aquino: Desde una perspectiva cristiana, abordó el intercambio, el precio justo y la usura.
• Guillermo de Ockham: Representante del nominalismo, se le asocia con la escolástica temprana y el tomismo.
• Escolástica Tardía (1535-1610): Se desarrolló en un contexto histórico particular, destacando la Escuela de Salamanca.
• Martín de Azpilcueta: Conocido como

Leads: Primer paso en el proceso de ventas, consiste en identificar clientes potenciales o prospectos que han mostrado interés en el producto o servicio.

Prospección: Segundo paso, en este se realiza una investigación más profunda sobre los leads para determinar si realmente tienen potencial para convertirse en clientes.

Calificación de leads: Se evalúa si los prospectos cumplen con ciertos requisitos para convertirse en clientes potenciales.

Necesidades de análisis: Se profundiza en las necesidades y deseos del cliente potencial para poder ofrecer una solución personalizada.

Propuesta: Se presenta una propuesta comercial al cliente, se detallan los beneficios de la solución, el precio, condiciones y se busca persuadir al cliente de que... Continuar leyendo "Glosario de Términos Clave en Ventas y Marketing" »

Cambios y Reinvención en las Ventas

Fuerzas Impulsoras en la Evolución de las Ventas

• Fuerzas Tecnológicas: Automatización de la fuerza de ventas, Oficinas virtuales, Canales electrónicos de ventas.
• Fuerzas Conductuales: Expectativas crecientes de los clientes, Globalización de los mercados, Personalización en los mercados internos.
• Fuerzas Administrativas: Marketing directo, Outsourcing de funciones de ventas, Fusión de las ventas y el mercadeo.

Reinvención Administrativa de las Ventas

Innovación, tecnología, liderazgo.

Las Ventas Hoy

La adición de servicios a los bienes, el efecto de la desregulación, cambios de perspectiva administrativa: Enfoque administrativo de una empresa industrial, Enfoque administrativo de una empresa orientada... Continuar leyendo "Estrategias de Ventas Modernas: Claves para el Éxito Comercial" »

La Base Teórica de la Nueva Gestión Pública

La nueva gestión pública se basa en dos enfoques: public choice o elección pública y gerencialismo o managerialism. “Ambas corrientes coinciden en su cuestionamiento de la burocracia, pero difieren en la solución al problema”.

Public Choice

Cada individuo busca maximizar su propio bienestar, y el mercado constituye el instrumento más eficiente para lograrlo. La elección pública aplica la teoría económica (especialmente la neoclásica) en el marco de las ciencias políticas; es decir, aplica el análisis económico al comportamiento decisional no orientado al mercado.

La gestión personal, propia de la NGP, se basa en el supuesto de que el ser humano es racional y busca maximizar los beneficios.... Continuar leyendo "Modernización de la Gestión Pública: Principios y Transformación hacia un Enfoque Emprendedor" »

Sistema Monetario Europeo

El Sistema Monetario Europeo (SME) se creó para contrarrestar la inestabilidad de precios y la volatilidad de los tipos de cambio. Fue impulsado por la Comunidad Económica Europea (CEE), con la participación de todas las monedas miembro, representando un cambio radical que obligaba a políticas monetarias y económicas coordinadas, así como al control de capitales.

El SME se basaba en tres elementos principales: la moneda de referencia ECU, un sistema de tipos de cambio estables y un mecanismo de crédito donde se concentraba el 20% de las reservas de cada país.

Entre sus logros se destacan la estabilización de los tipos de cambio, la convergencia nominal y la liberalización del control de capitales.

El proceso... Continuar leyendo "Sistema Monetario Europeo: Estabilidad, Unión Bancaria y Pacto de Estabilidad" »