Optimización Empresarial: Estrategias, Organización y Gestión de Recursos
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Investigación Comercial y Fuentes de Información
La investigación comercial se nutre de diversas fuentes de información:
- Internas: Datos generados dentro de la propia empresa.
- Externas: Información pública y privada de libre disposición, o bien, datos elaborados específicamente para la empresa.
Los informes y encuestas son herramientas clave. Consisten en el análisis e interpretación de datos, presentados por escrito y elaborados por la empresa. Se apoyan en paneles y procedimientos estadísticos.
Segmentación de Mercados
La segmentación de mercados es un proceso que divide el mercado en grupos con características similares para dirigir acciones de marketing diferenciadas. Los criterios de segmentación incluyen:
- Demográfica: Edad, sexo,