Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

Estructura Formal e Informal de la Empresa

1. La Organización Formal

La estructura u organización formal recoge aquellos elementos que responden a relaciones establecidas previamente. Representa el patrón de relaciones (de autoridad, comunicación, coordinación y control de flujos de trabajo) existente entre los miembros de una organización.

Este patrón es definido o impuesto de forma consciente por la dirección a través de decisiones, reglas y procedimientos. Proporciona cierta estabilidad a la organización, a la vez que persigue el logro de los objetivos de la misma de la manera más ventajosa posible, dividiendo y coordinando el trabajo.

2. La Organización Informal

Sin embargo, en toda organización surgen relaciones entre sus miembros... Continuar leyendo "Fundamentos de la Estructura Organizacional: Formal, Informal, Centralización y Descentralización" »

Tributos

Los tributos son los ingresos públicos que consisten en prestaciones pecuniarias exigidas por la administración pública como consecuencia de la realización del supuesto de hecho al que la Ley vincula el deber de contribuir, con el fin primordial de obtener los ingresos necesarios para el sostenimiento de los gastos públicos.

Clasificación

• Tasas

  Es un tributo cuyo hecho imponible consiste en la utilización privativa o el aprovechamiento especial del dominio público, la prestación de servicios o la realización de actividades en régimen de derecho público que se refieran, afecten o beneficien de modo particular al obligado tributario, cuando los servicios o actividades no sean de solicitud o recepción voluntaria para los obligados

La concertación y preparación de la visita

Este **proceso** es **clave** para captar la **atención del cliente** y asegurar una **entrevista comercial efectiva**.

Aspectos para concertar una entrevista comercial

• No presentarse sin una **cita previa**.

• Solicitar la entrevista por **teléfono u otros medios**.

• La llamada debe ser **breve y clara**, captando la **atención** en los primeros **15 segundos**.

• Hablar con **voz agradable**, sin parecer agresivo.

• Estructura de la llamada:

  1. Presentación y motivo de la llamada.

  2. Despertar el interés del cliente.

  3. Proponer una cita.

  4. Confirmar la disponibilidad del cliente.

  5. Acordar fecha y hora.

Preparación de la visita

• **Vestimenta adecuada** y **puntualidad**

• Conocer la **ficha del cliente**.

• Preparar **preguntas

Teoría de la Agencia

Esta teoría describe la situación donde un principal contrata a un agente para que realice tareas en su nombre. La separación entre propiedad (del principal) y dirección (del agente) genera posibles conflictos de interés.

Principio de Aversión al Riesgo

Este principio expresa la preferencia de los inversores por evitar el riesgo. No se arriesgará capital sin esperar un retorno significativo. Por lo tanto, el rendimiento esperado aumenta más rápido que el riesgo asumido.

Cuanto mayor sea el plazo de una inversión, mayor será el riesgo implícito. La relación entre la tasa de interés y las fechas futuras de vencimiento se denomina Estructura Temporal de Tasas de Interés (ETTI). La ETTI muestra que, a medida... Continuar leyendo "Fundamentos de las Finanzas Corporativas" »

Flujo de Caja: Conceptos Clave

¿Qué es un Flujo de Caja?

• Movimiento de entrada y salida de caja o efectivo, en un período dado.
• Detalle de los ingresos y egresos de una empresa dentro de un período de tiempo.

En la evaluación de un proyecto, la proyección del flujo de caja es crucial. Integra información de ingresos y egresos de los estudios de factibilidad de mercado, técnicos, organizacionales, legales y ambientales, incluyendo impuestos, depreciaciones y amortizaciones.

Elementos Básicos del Flujo de Caja

1. Egresos iniciales de fondos: Inversión y capital de trabajo (CT) del primer ciclo.
2. Ingresos y egresos de la operación: Entradas y salidas reales.
3. Momento en el tiempo en que ocurren los ingresos y egresos: Desde el momento 0 (cero).

Inversión:

El Sector Asegurador: Conceptos Fundamentales

1. Actividad Aseguradora

Se refiere a la función de las aseguradoras de ofrecer protección financiera ante riesgos. Esto se realiza mediante contratos donde una parte (la aseguradora) se compromete a indemnizar a otra (el asegurado) en caso de que ocurra un evento específico.

2. Contrato de Seguro

Es un acuerdo legal donde el asegurado paga una prima a cambio de la cobertura de ciertos riesgos. Debe incluir detalles como las partes involucradas, el objeto del seguro y las condiciones.

3. Factores Clave en el Contrato de Seguro

Incluyen la voluntad de las partes, la existencia del riesgo a asegurar, el monto de la prima y las condiciones generales del contrato.

4. Constitución de Empresas Aseguradoras

Para... Continuar leyendo "Economía Financiera: Seguros, Regulación y Tipos Societarios" »

Estrategias Empresariales Clave

Estrategia Genérica

Las estrategias genéricas se implementan después de que la empresa se ha establecido y definen cómo se producirá el producto. Existen principalmente cuatro tipos:

1. Liderazgo en costo (Mercado): Se enfoca en la economía de escala, donde producir más reduce los costos.
2. Diferenciación (Mercado): Se centra en la calidad, buscando destacar por un rendimiento superior en áreas valoradas por el cliente.
3. Enfoque en liderazgo en costo (Segmento): Se concentra en reducir costos para un segmento específico.
4. Enfoque en diferenciación (Segmento): Se concentra en ofrecer alta calidad en un segmento específico.

Empresas del mismo mercado con la misma estrategia constituyen un grupo estratégico. La que... Continuar leyendo "Estrategias Empresariales: Crecimiento, Ciclo de Vida, Análisis y Organización" »

El Lienzo de Modelo de Negocio (Business Model Canvas) y sus Bloques Fundamentales

El Lienzo de Modelo de Negocio (BMC) es una herramienta estratégica para desarrollar y mostrar un modelo de negocio de forma visual. Se trata de una herramienta que estructura el modelo de negocio a partir de cuatro preguntas básicas: quién, qué, cómo y cuánto.

Los Nueve Bloques del BMC

1. Segmento de Clientes

   El punto de partida es saber a quién le vamos a crear valor con el producto o servicio que ofrecemos. Para cada segmento, debemos saber quiénes son nuestros clientes.

2. Propuesta de Valor

   Al definir al cliente, toca decidir qué necesidad satisfacerle. Se pueden tener en cuenta muchas variables clave (diseño, precio, rapidez, comodidad, novedad, rendimiento)

Gestió de l'Aprovisionament: Conceptes Clau

L'aprovisionament engloba les operacions per aconseguir materials i productes externs necessaris per a l'empresa, buscant les millors condicions de quantitat, qualitat, preu i temps. Tot això, d'acord amb els objectius de la direcció.

Tipus d'Aprovisionament

• Aprovisionament Operatiu

  Conjunt d'operacions, tasques i processos per abastir el magatzem, la línia de producció i el departament d'expedició i vendes. El seu objectiu és garantir els productes i serveis necessaris per al funcionament correcte de l'empresa.

• Aprovisionament de Servei

  Cobreix les necessitats per al funcionament general de l'empresa i atén les necessitats del personal que hi treballa.

Sistemes de Producció: Push, Pull i Mixtos

• Sistema