Chuletas y apuntes de Economía de Otros cursos

Ordenar por
Materia
Nivel

Dimensiones de Calidad: Evaluación y Mejora en Productos y Servicios

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 7,14 KB

Dimensiones de la Calidad: Criterios para Evaluar Productos y Servicios

Las dimensiones de la calidad son criterios que ayudan a evaluar y diferenciar la calidad de productos y servicios. Estas son:

  • Rendimiento: Se refiere a las características operacionales de un producto o servicio y está relacionada con atributos medibles como la velocidad, la potencia o la precisión en su desempeño.
  • Características: Comprende funciones adicionales que aumentan el valor del producto o servicio, como detalles estéticos o características secundarias que complementan las principales.
  • Fiabilidad: Es la probabilidad de que un producto o servicio funcione sin fallos o daños durante un período determinado, lo que fortalece la imagen de marca.
  • Conformidad: Se
... Continuar leyendo "Dimensiones de Calidad: Evaluación y Mejora en Productos y Servicios" »

Estrategias de Marketing Centradas en el Cliente: Consumidor, Procesos, Analítica y Experiencia

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 22,66 KB

El Consumidor Actual y el Producto

El consumidor actual: Es mayor, poliédrico, más individual, más empoderado en sus decisiones, está hiperinformado, es incrédulo ante las campañas, concienciado, tecno-adicto, más eficiente, opta más por el do it yourself, menos perfecto y más exclusivo, más healthy y menos materialista.

El Producto

  • Vida más corta: Avances tecnológicos, nuevos canales de venta.
  • Valor añadido: Debe tenerlo para ser mejor y diferente a la competencia.
  • Debe, además, ser un servicio.

Las Organizaciones

  • Ser flexibles: Orientarse a resultados y calidad.
  • Tener canales de escucha: Para reaccionar y mejorar.
  • Orientarse al servicio (valor añadido), al Cliente (orientación comercial) y al Empleado (debe implicarse en la actividad
... Continuar leyendo "Estrategias de Marketing Centradas en el Cliente: Consumidor, Procesos, Analítica y Experiencia" »

Tipos de Mercado y Estructuras de Competencia: Conceptos Clave

Enviado por Programa Chuletas y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 2,9 KB

El mercado y la competencia

Hemos definido el mercado como un mecanismo que:

  • Agrupa todas las actividades de compraventa de un producto.
  • Constituye el eje de las economías de mercado y mixtas.
  • Favorece el intercambio gracias al libre funcionamiento de la oferta y la demanda.

El libre funcionamiento de la oferta y la demanda es cuestionable; por eso, se distingue entre competencia perfecta e imperfecta.

Los mercados de competencia perfecta

Es un caso ideal en donde muchísimas empresas compiten en igualdad de condiciones y ninguna tiene poder para influir sobre el precio.

Los mercados de competencia imperfecta

Una o más empresas tienen poder para influir sobre el precio; cuanto menor sea el número de empresas, más poder sobre el precio tendrán.... Continuar leyendo "Tipos de Mercado y Estructuras de Competencia: Conceptos Clave" »

Conceptos Clave en la Organización Empresarial y el Perfil del Emprendedor

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 4,08 KB

Organización de la Empresa en Áreas Funcionales

Las empresas, para poder producir, soportan ciertos costes. De la venta de los bienes y servicios que produce, la empresa obtiene sus ingresos. La diferencia entre los ingresos y los costes de producción genera el beneficio de la empresa. Para desarrollar estas actividades, las empresas se organizan en cuatro grandes áreas funcionales:

  • Producción: Aprovisionamiento de materias primas para su transformación.
  • Comercial: Comercialización y venta de los productos.
  • Financiera: Obtención y gestión de los recursos financieros.
  • Recursos Humanos: Selección, formación y motivación de los trabajadores.

El Empresario: Riesgo, Innovación y Otras Perspectivas

El Empresario-Riesgo (Según Knight)

Para Knight,... Continuar leyendo "Conceptos Clave en la Organización Empresarial y el Perfil del Emprendedor" »

Diferencias entre SOCAP y SOFOL: Fuentes de Financiamiento y Conceptos Clave

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 6,58 KB

Diferencias entre Sociedades de Ahorro y Préstamo (SOCAP) y Sociedades Financieras de Objeto Limitado (SOFOL)

Sociedad de Ahorro y Préstamo (SOCAP): Entidad sin fines de lucro que realiza operaciones de ahorro y préstamo con sus socios, contribuyendo a la inclusión financiera en sus comunidades. Reguladas por autoridades financieras como CONDUSEF y CNBV.

Sociedad Financiera de Objeto Limitado (SOFOL): Otorga créditos a un segmento específico del mercado. Sus ingresos provienen de socios que aportan capital mediante emisiones de deuda y fondos gubernamentales. Reguladas por SAT y BANXICO.

Clasificación de las Fuentes de Financiamiento

  1. Según el plazo:
    • Corto plazo
    • Largo plazo
  2. Según el origen:
    • Interna:
      • Clases de mantenimiento y enriquecimiento
    • Externa:
... Continuar leyendo "Diferencias entre SOCAP y SOFOL: Fuentes de Financiamiento y Conceptos Clave" »

Clasificación Esencial de Procesos Productivos: Tipos y Ejemplos Prácticos

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 4,42 KB

Los procesos productivos son el corazón de cualquier empresa, transformando insumos en bienes o servicios. Comprender sus diferentes clasificaciones es fundamental para optimizar la eficiencia y adaptarse a las demandas del mercado. A continuación, exploraremos las principales categorías en las que se pueden clasificar estos procesos, ofreciendo una visión clara de sus características y aplicaciones.

Según el Destino del Producto

Esta clasificación se centra en si la producción se realiza para un cliente específico o para el mercado en general.

Producción por Encargo

Se produce cuando la empresa elabora el bien o servicio que comercializa solo cuando el cliente lo solicita. La personalización es clave en este modelo.

  • Ejemplo: Una empresa
... Continuar leyendo "Clasificación Esencial de Procesos Productivos: Tipos y Ejemplos Prácticos" »

Fundamentos de la Oferta, la Demanda y el Equilibrio de Mercado en Economía

Enviado por Programa Chuletas y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 4,37 KB

Función de Demanda

Cuando decimos que la cantidad demandada de un bien se ve influida por el precio de ese bien, la renta, los precios de otros bienes y los gustos de los consumidores, estamos refiriéndonos a la función de demanda.

La Oferta

Al igual que hicimos en el caso de la demanda, al distinguir entre demandar y comprar, ahora debemos precisar la diferencia entre ofrecer y vender:

  • Ofrecer es tener la intención o estar dispuesto a vender.
  • Vender es hacerlo realmente.

La oferta recoge las intenciones de venta de los productores.

La Tabla de Oferta

La información sobre la cantidad ofrecida de un bien y su precio aparece recogida en la tabla de oferta.

Tabla de Oferta Individual

La tabla de oferta individual muestra las distintas cantidades que... Continuar leyendo "Fundamentos de la Oferta, la Demanda y el Equilibrio de Mercado en Economía" »

Fundamentos de la Dirección Estratégica y la Internacionalización Económica

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 5,41 KB

La Globalización y la Estrategia de Internacionalización

La globalización es el proceso de integración económica y social entre países, creando un único mercado mundial, donde hay más comercio, menos barreras, mejor comunicación y una economía financiera internacional común.

Características Clave de la Globalización

  • Surgen áreas de libre comercio.
  • Se eliminan las barreras arancelarias.
  • Las comunicaciones tecnológicas facilitan el intercambio.
  • Los mercados financieros se conectan globalmente.

Estrategias Competitivas en el Contexto Global

En un contexto global, el mercado es cada vez más competitivo y cambiante. Para afrontarlo, las empresas deben aplicar las siguientes estrategias:

  • Reducir los costos de producción y el precio de venta.
... Continuar leyendo "Fundamentos de la Dirección Estratégica y la Internacionalización Económica" »

Comptes d'Estalvi i Préstecs Bancaris: Guia Completa

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en catalán con un tamaño de 9,84 KB

Comptes d’Estalvi

Un compte d’estalvi és un dipòsit bancari dissenyat per guanyar interessos sobre els diners estalviats. El client diposita fons i l’entitat financera li paga interessos segons el temps que els diners romanen dipositats. Aquests comptes permeten la retirada de diners en qualsevol moment sense penalització. Les condicions d’interessos varien segons el producte i l’entitat, podent ser lineals, per trams de saldo o en espècie, i els interessos es poden abonar mensualment, trimestralment o anualment.

Característiques dels Comptes d’Estalvi

  • Són una eina per canalitzar estalvis, situats històricament entre els comptes corrents i les imposicions a termini.
  • Actualment, s’assemblen molt als comptes corrents, però conserven
... Continuar leyendo "Comptes d'Estalvi i Préstecs Bancaris: Guia Completa" »

Marketing Digital: Estrategias, Segmentación y Herramientas Clave

Enviado por Chuletator online y clasificado en Economía

Escrito el en español con un tamaño de 3,48 KB

El Impacto de Internet en el Marketing Digital

El proceso de comunicación y compra ha evolucionado drásticamente con la llegada de Internet. Los consumidores ahora investigan, se informan y leen reseñas antes de tomar decisiones de compra. A este tipo de usuario se le denomina prosumer, un consumidor activo que no se conforma con la primera opción. Además, Internet ofrece la posibilidad de comprar directamente en línea, lo que ha transformado el panorama del marketing. Sin embargo, debido a su relativa novedad, desarrollar una estrategia efectiva en este entorno puede ser un desafío.

Segmentación y Público Objetivo

La segmentación es crucial para alcanzar al público objetivo, que es el que genera ingresos. Cuanto más segmentado esté... Continuar leyendo "Marketing Digital: Estrategias, Segmentación y Herramientas Clave" »