Chuletas y apuntes de Economía de Oposición

Desarrollo Local y Turismo

El desarrollo local es un proceso de organización del futuro de un territorio y resulta del esfuerzo de concertación y planificación emprendido por el conjunto de actores locales: empresarios, ayuntamientos, diputaciones, asociaciones vecinales y vecinos del municipio. Por tanto, persigue la evolución del territorio por medio de un proceso de movilización de los recursos endógenos al servicio de la promoción local y personal de la comunidad local.

Componentes del Desarrollo Local

El objetivo del desarrollo local tiene cinco componentes básicos:

1. Económicos: creación de empleo y distribución de la riqueza.
2. Sociales: integración de condiciones de creciente igualdad, igualdad de oportunidades, empleo juvenil.
3. Culturales:

Marketing Tradicional/Relacional

• Horizonte: CP / LP
• Naturaleza: Poco intercambio / Continuo
• Objetivo: Captar clientes / Retener
• Centro: Ventas individuales / Relación a LP
• Orientación: Características de los productos / Beneficios
• Funciones: Marketing Mix / Marketing Interactivo
• Elasticidad precio: Sensibles al precio / No sensibles al precio
• Contacto: Bajo / Alto
• Satisfacción: Centrada en producto / En la relación
• Inversión: Pequeña / Grande
• Compromiso: Bajo / Alto

Características del Marketing Relacional:

Interactividad, direccionalidad de las acciones y personalización, memoria, receptividad, orientados al cliente.

6 I del Marketing Relacional:

• Información: Construir BBDD fiables sobre clientes.
• Invertir: En los mejores clientes.
• Individualizar:

De los sistemas de control formal a la información compartida

3-.Pentsio-plan pribatuak

Pentsio-planak dira aurrezki-plan nagusiak, eta, jende askok bestela, pentsatzen badu ere, ez dira erretirorako soilik eratzen.

Pentsio-planak ekarpen malguen bidez eratzen diren aurrezki-planak egoera hauek eragindako ondorioei aurre egiteko: erretiroa, lanerako ezin- tasuna, menpekotasuna edo heriotza. 

Erretiroa Lanerako ezintasuna Ekarpen malguak Aurrezki metatua Menpekotasuna Heriotza

 Arrazoi asko daude pentsio-
Plan bat lehenbailehen kontratatzeko:

• Malgutasuna. Ekonomia-mota eta egoera pertsonal orotara egokitu ahal izateko, pentsio-planetan ekarpenak egiteko baldintzak malguak izaten dira bai zenbatekoaren aldetik, bai epearen aldetik. Ekarpenak noiznahi egin dai- tezke: hilean behin, hiru hilean behin, urtean

CRM: Gestión de la Relación con el Cliente

CRM es la estrategia de marketing que se centra en el cliente. Gestiona la información a través de plataformas y software integrados con los sistemas de marketing y gestión empresarial.

Beneficios del CRM

• Conocimiento del cliente
• Acceso a la información para el cliente
• Ofertas personalizadas
• Rentabilidad de la inversión

Puntos Críticos del CRM

• Redefinir procesos de trabajo
• Rediseñar roles y responsabilidades
• Apoyarse en la tecnología sin depender completamente de ella
• Desarrollar estrategias centradas en el cliente

Riesgos del CRM

• Proveedores de tecnología
• Alta dirección: "CRM para los mandos intermedios"
• Arquitectura tecnológica
• Plan piloto. Hacer pruebas previas
• Implementación
• Capacitación de los usuarios

IMPORTACIÓN:

• Carecer de fondos para pagar al contado.
• Obtener mejores precios de compra.

• Entidad financiera
• Importador
• Exportador extranjero

1. Existencia de un acuerdo comercial de compra/venta entre el importador español y el exportador extranjero.
2. El exportador extranjero entrega la mercancía al importador.
3. El importador español solicita financiación a su banco para que éste pague al exportador extranjero.
4. El banco del importador paga al exportador extranjero.
5. A su vencimiento,

**Fallos del Mercado**

**Desigualdad en la Distribución de la Renta**

Los mercados no siempre asignan los recursos de manera justa, lo que lleva a una distribución desigual de la renta. Esto da a los ricos más poder para influir en el mercado, lo que perjudica a los pobres.

**Educación e Igualdad de Oportunidades**

El sector público puede romper este ciclo vicioso proporcionando educación gratuita y universal. Esto permite que todos tengan las mismas oportunidades de obtener un trabajo bien remunerado.

**Protección de los Desprotegidos**

El Estado debe proporcionar:

• Sanidad pública y gratuita
• Prestaciones y subsidios por desempleo
• Pensiones y asistencia social

**Bienes Públicos**

Los bienes públicos son aquellos que no serían producidos por... Continuar leyendo "Fallos del Mercado y Competencia en Economía" »

Dirección Estratégica: Complejidad y Desafíos

La dirección estratégica se caracteriza por:

• Complejidad: Múltiples factores interrelacionados inciden sobre la empresa.
• Cambios intensos y profundos: El entorno empresarial experimenta transformaciones significativas.
• Cambios rápidos: La velocidad de los cambios es un factor crucial.
• Elevada incertidumbre: Dificultad para predecir los cambios y su dirección.

Definición de Estrategia Empresarial

“El patrón de los principales objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para lograrlos, establecidos de tal manera que definan en qué clase de negocios la empresa está o quiere estar y qué clase de empresa es o quiere ser.”

(Andrews, 1977)

“La esencia de la formulación

Bienes, Servicios y Actividad Económica

Un bien: es un objetivo material cuyo uso produce satisfacción porque permite cubrir un deseo o una necesidad. Un servicio: es un conjunto de actividades que se ofrecen y que son intangibles.

Según su disponibilidad:

Se utilizan para satisfacer necesidades, pero que no tiene dueño ni precio. Los bienes económicos y de servicio: son bienes escasos y que si se desean hay que pagar por ellos.

Según su función:

Bienes de consumo: Satisfacen directamente las necesidades de las personas, por ejemplo, un boli. Bienes de capital: Satisfacen las necesidades de forma indirecta, por ejemplo, las máquinas que producen los bolis.

La actividad económica:

Es el proceso de obtención de bienes y servicios para cubrir... Continuar leyendo "Bienes, Servicios, Actividad Económica y Tipos de Empresas: Conceptos Clave" »