Comunicación y Franquicias: Claves para el Éxito Empresarial
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La Venta Personal
Una forma de comunicación oral e interactiva entre un vendedor y un comprador. Si intentamos impresionar a alguien, trataremos de transmitirle con claridad los aspectos más positivos sobre nuestra persona, de tal manera que incluso a veces modificaremos la imagen que proyectamos para acomodarla a lo que nuestro interlocutor espera. Se trata de transmitir los beneficios del producto que queremos vender, pero en función de lo que creemos que necesita el cliente.
Es una habilidad para tener en cuenta en el momento de pedir un puesto de trabajo.
Características de un Buen Comunicador:
- Saber escuchar: No podemos saber lo que quieren o lo que esperan.
- Saber ponerse en el lugar del cliente y comprender su punto de vista ayuda a anticiparse