Chuletas y apuntes de Economía de Formación Profesional

Confección, Registro y Archivo de Documentos Comerciales

La confección es el proceso de elaboración de documentos con el fin de dejar constancia de una relación o de una acción entre dos o más partes.

Tipos de Documentos

• Documentos Normalizados: Estos documentos suelen estar regulados por la ley y tienen una plantilla fija.
• Documentos No Normalizados: Se redactan a conveniencia del emisor sin seguir una estructura fija preestablecida.

Registro de Documentos

El registro de documentos es el lugar donde se centraliza la entrada y salida de la documentación, además del soporte utilizado para dejar constancia de los movimientos anteriores.

Archivo de Documentos

El archivo de documentos es el lugar o espacio, ya sea material o electrónico, en el... Continuar leyendo "Gestión Eficaz de Documentos Comerciales y Facturación: Conceptos Esenciales" »

Prezioaren Ezaugarriak eta Eragina

Prezioa marketin-aldagai garrantzitsuenetako bat da, sarrerak zuzenean sortzen dituen bakarra eta malguena. Prezioak zehazterakoan ohiko akatsak hauek dira: kostuetara gehiegi egokitzea, marketin-mixaren gainerako elementuak kontuan ez hartzea, eta merkatu-segmentuen sentikortasun desberdinak ez kontuan hartzea. Produktuaren prezioak eragina du salmentetan, errentagarritasunean eta merkatu-kuotan.

Merkatu Kuota

Merkatu kuota produktu edo zerbitzu baten salmentek dagokien sektoreko salmenta guztietan duten proportzioa da. Kalkulatzeko formula: merkatu kuota = salmentak / merkatuko salmentak.

Prezioak Finkatzeko Barne Faktoreak

• Marketin estrategia orokorra eta helburuak: Biziraupena, egungo mozkinak handitzea, merkatu-

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El sistema financer

El sistema financer és el conjunt d'institucions, mercats, productes i entitats financeres que fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors, canalitzant l'estalvi cap a la inversió. Les institucions creen productes i fan d'intermediaris entre estalviadors i inversors. L'interès és el rendiment que s'obté al prestar diners o dipositar-los als bancs, o el cost que s'ha de pagar quan es rep diners o préstecs a banda de la quantitat prestada. Els productes més freqüents són llibretes d'estalvi, obligacions, préstecs, accions, entre d'altres. Finalment, els mercats són els llocs físics o virtuals on estalviadors, inversors i institucions financeres es troben per tal de intercanviar productes i adequar els productes... Continuar leyendo "El sistema financer i els diners: una visió completa" »

Procediment de contractació

Procediment de contractació

Aquest procediment està integrat per una sèrie de fases que inclouen els tràmits que cal que compleixi tant l'òrgan de contractació com els licitadors. Les fases fonamentals d'aquest procediment són: la preparació del contracte per l'òrgan de contractació, la selecció del contractista i adjudicació del contracte i, finalment, l'execució del contracte.

Procediment de contractació

Aquest procediment està integrat per una sèrie de fases que inclouen els tràmits que cal que compleixi tant l'òrgan de contractació com els licitadors. Les fases fonamentals d'aquest procediment són: la preparació del contracte per l'òrgan de contractació, la selecció del contractista i adjudicació... Continuar leyendo "Procediment de contractació: fases, tipus i tramitació" »

Tratamiento de la Base Liquidable Negativa

La base liquidable no puede resultar negativa como consecuencia de dichas reducciones. Si resultase negativa, su importe podrá ser compensado con las bases liquidables generales positivas que se obtengan en los cuatro años siguientes.

Base Liquidable del Ahorro

• La base liquidable del ahorro: es el resultado de disminuir la base imponible del ahorro en el remanente, si lo hubiera, de la reducción por pensiones compensatorias, sin que pueda resultar negativa como consecuencia de tal disminución.

Cuota Íntegra (Artículos 62 y 73)

Existen dos tipos de cuota íntegra del IRPF: la estatal y la autonómica.

Cuota íntegra = Cuota íntegra estatal + Cuota íntegra autonómica

Artículo 62. Cuota Íntegra Estatal

La... Continuar leyendo "Determinación de la Cuota en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas: Bases y Deducciones" »

Prestación del Servicio al Cliente

• Escuchar de forma activa.
• Empatía.
• Bajar el tono de voz.
• Utilizar nuevas tecnologías.
• Aprender a desistir.
• Mantener la calma.
• Humanizar la relación con el cliente.
• Profesionalidad.
• Compromiso.
• Informar sobre el procedimiento de compra.

Funciones del Profesional de Ventas

• Investigar: características del producto o servicio, lo que ofrece la competencia, necesidades del cliente y tipos y procesos de compra que se realizan en su sector.
• Cierre de la venta.
• Seguimiento y evaluación de la venta.

Fases del Proceso de Compra

• Reconocimiento del problema.
• Búsqueda de información.
• Preparación de la compra.
• Evaluación después de la compra.

Roles del Vendedor

• Analizar: los productos y servicios que se ofrecen en el mercado, el

... Continuar leyendo "Estrategias de Ventas y Fidelización de Clientes: Claves para el Éxito Comercial" »

Fundamentos y Definición del Tributo

Tributo

Obligación que consiste en dar dinero, establecida en la ley y cuyo importe se destina al sostenimiento de los **gastos públicos**.

Aspectos Generales de la Recaudación Tributaria

• Mecanismo de Recaudación

  Se realiza a través de los **impuestos** o tributos que pagan los ciudadanos.

• Autoridades Exigentes

  El **Estado**, las Comunidades Autónomas y los Ayuntamientos (Administraciones Públicas).

Principios Tributarios Fundamentales (Ley General Tributaria - LGT)

La Ley General Tributaria (LGT) establece las normas y el orden en que se aplicarán los tributos, basándose en los siguientes principios:

• Justicia: Significa que se da a cada uno lo que le corresponde, asegurando una distribución equitativa

... Continuar leyendo "Fundamentos de la Tributación Española: Conceptos Clave y Principios Fiscales" »

El Vendedor: Concepto y Funciones

Un vendedor es aquella persona que se dedica a vender, mediante la persuasión, productos o servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

Funciones del Vendedor

Las principales funciones del vendedor incluyen:

• Dirigir el proceso de compra.
• Aconsejar al cliente.
• Aclarar dudas.
• Asegurar la correcta entrega de la mercancía.
• Cumplir los plazos de entrega.
• Argumentar la venta.

Tipos de Vendedores

1. Vendedor de Ruta o Territorio

Formando parte de la plantilla de la empresa, tiene asignada por el departamento comercial una zona geográfica determinada en la que existen una serie de clientes que visita periódicamente con el fin de entregar los productos o recoger pedidos.

Subtipos:

• Distribuidor físico o repartidor:

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Renta Fija: Guía completa

Deuda Pública

La deuda pública se compone de títulos de renta fija emitidos por el Estado y organismos como el ICO, el Banco Central Europeo, las Comunidades Autónomas y el Banco Europeo de Inversiones. En España, el Banco de España regula la deuda pública.

Principales Títulos

Letras del Tesoro

Son títulos de renta fija a corto plazo (3, 6, 9 o 12 meses) emitidos al descuento, con un valor nominal fijo de 1000€. Se adquieren a un precio inferior al nominal, y la diferencia representa el rendimiento. Se gestionan mediante anotaciones en cuenta y se emiten por subastas públicas anunciadas en el BOE.

• Peticiones Competitivas: Los oferentes indican el precio, ordenándose de mayor a menor. El precio mínimo aceptado

... Continuar leyendo "Guía completa sobre la renta fija: pública, privada y ampliaciones de capital" »

Variables Económicas Fundamentales

Variables de Corto Plazo

Engloban la organización concreta del trabajo, los incentivos, los sistemas de información, la autoridad y responsabilidad con su grado de centralización y management.

Variables de Largo Plazo

Engloban la propiedad (de quién son las cosas), los contratos (y su interacción), los factores culturales y de reputación, y la tecnología.

Estructuras Contractuales y Organizacionales

Contratos Alternativos a la Integración Vertical

Incluyen el mercado puro, la contratación a largo plazo, la coinversión (para compartir costes de tecnología), y el mercado con reputación, que resulta eficiente.

Fases de la Contratación

Las fases clave de la contratación son: información, negociación y... Continuar leyendo "Fundamentos de la Economía Organizacional: Contratos, Mercados y Eficiencia" »