Conflictos de objetivos empresariales: stakeholders, PESTEL, RSC y estrategias de resolución
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Conflicto de objetivos en la empresa
Se manifiesta cuando las prioridades de cada equipo son diferentes y contrapuestas entre sí.
Endógenos (parte interna)
- Personas trabajadoras (salarios elevados, estabilidad de empleo, teletrabajo, buenas condiciones de trabajo)
- Socios/as (aumentar beneficios y valor de la empresa)
- Empresarios/as (aumentar su remuneración, su prestigio profesional y el crecimiento de la empresa)
Exógenos (parte externa)
- Clientes (garantía de calidad y cumplimiento de las condiciones de venta)
- Proveedores (desean cobrar en los mínimos plazos establecidos)
- Administraciones públicas (cobro de tributos)
- Bancos (quieren asegurar que la empresa cumpla con el pago de las deudas y aumentar su vinculación financiera)
Resolución de conflictos
Negociación,
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