Optimización Empresarial: Gestión de Calidad, Productividad y Métricas Financieras
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Enfoque Sistemático y Equipos de Calidad
La concepción sistemática de la organización considera que las diferentes partes están interrelacionadas y, por tanto, deben cooperar para mejorar el sistema como un todo. Las diferentes personas y departamentos deben cooperar para mejorar la calidad de los productos. Los clientes también pueden cooperar.
Equipos para la Calidad
Equipo Ad Hoc
Cuando se detecta un problema cuyos síntomas son evidentes en un departamento y no hay acuerdo sobre cuál es la causa, lo mejor es que se cree un equipo ad hoc. Sus miembros se reúnen para resolver un problema específico y después se disuelven. La permanencia es obligatoria, y la alta dirección es quien debe integrar el equipo en función de su capacitación... Continuar leyendo "Optimización Empresarial: Gestión de Calidad, Productividad y Métricas Financieras" »
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