Implementación y Optimización del Enfoque Basado en Procesos según la Norma ISO 9000
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Introducción a la Familia de Normas ISO 9000
La **ISO** proporciona orientación para la **comprensión** de los **conceptos**, **intención** y **aplicación** en la familia de las normas **ISO 9000**. También es utilizada para otros **sistemas de gestión** independientemente del tipo, como:
- 1. **Medio Ambiente**
- 2. **Seguridad y Salud Ocupacional**
- 3. **Riesgos de los Negocios**
- 4. **Responsabilidad Social**
Beneficios del Enfoque Basado en Procesos
Los **beneficios** del **enfoque basado en procesos** son:
- Integra y alinea los procesos para permitir el **logro de los resultados**.
- Capacidad para centrar los esfuerzos en la **eficacia y eficiencia** de los procesos.
- Proporciona **confianza a los clientes** respecto al desempeño de la organización.