Modelos de Madurez de Procesos: Implementación y Niveles para la Mejora Continua
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Fundamentos de la Mejora de Procesos: Representaciones y Niveles de Madurez
La mejora de procesos es fundamental para la eficiencia y calidad organizacional. A continuación, se detallan dos representaciones clave para su implementación y los niveles de madurez asociados.
Representaciones para la Implementación de la Mejora de Procesos
Existen dos enfoques principales para la implementación de la mejora de procesos:
A) Representación Continua
- Permite, entre otras cosas, seleccionar el orden de implementación que mejor cumpla los objetivos de la organización.
- Los niveles indican el grado de capacidad del proceso.
- Los niveles se definen para cada área de proceso.
- Se establecen 6 niveles (0-5).
B) Representación por Etapas
- Proporciona una secuencia