Gestión Documental y Medición de la Calidad en Proyectos de Ingeniería
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Documentación y Gestión de la Calidad en Sistemas de Ingeniería
1. Documentación de un Sistema de Calidad
Todo sistema de calidad ha de ser plasmado documental y formalmente. Los documentos definen por escrito las funciones, actividades y procesos que deben realizarse en las organizaciones.
Tipos de Documentos Clave:
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Manual de Calidad: Describe el sistema de calidad y sirve como referencia permanente del mismo. Debe contener:
- La política de calidad
- Los objetivos de calidad
- La estructura de la organización
- Una descripción del sistema
- Las prácticas de calidad
- Estructura de la documentación
- Procedimientos de Calidad: Exposiciones por escrito que especifican la finalidad y alcance de las actividades que se desarrollan en la organización. Sirven