Profesionales del Sector Turístico: Tipos y Funciones

Profesionales del Acompañamiento Turístico

El profesional del turismo es aquel que acompaña a los grupos turísticos y les descubre los pueblos, gentes y tradiciones, paisajes y el entorno que los rodea.

Modalidades de la Profesión

Existen diferentes modalidades dentro de este ámbito profesional:

1. Guía de Turismo

Es el profesional con preparación y cualificación para divulgar información real y objetiva de los recursos turísticos históricos, artísticos, patrimoniales, culturales y medioambientales. Cada Comunidad Autónoma (CCAA) tiene su propia normativa.

La CCAA otorga la habilitación para ejercer la profesión con dos objetivos principales:

• Para proteger el patrimonio.
• Para evitar el intrusismo profesional.

Actividad: Consiste en la prestación habitual y retribuida de servicios de información, orientación y asistencia en materia cultural, histórica, artística, ambiental y geográfica sobre los bienes incluidos en el Patrimonio Histórico. En el caso de Canarias, se incluyen también los Espacios Naturales. Pueden existir ámbitos regionales y provinciales.

En Canarias encontramos:

• Guía oficial de Canarias.
• Informadores turísticos: Quienes, sin habilitación, pueden prestar este servicio.

2. Guía Acompañante o Guía de Ruta

Realiza actividades de acompañamiento y asistencia en ruta que no impliquen la prestación de servicios de información turística sobre los bienes anteriormente mencionados.

No necesita habilitación oficial, pero requiere un alto conocimiento del manejo de grupos, asistencia turística e idiomas.

3. Guía Transferista

Es el encargado de recibir a los turistas en las terminales de llegada y trasladarlos hasta el alojamiento, repitiendo la operación cuando finaliza la estancia.

No necesita habilitación. Requiere conocimientos de las técnicas de asistencia a grupos y de idiomas.

4. Guía de Receptivo

Recibe a los grupos de turistas que llegan a un destino, incluyendo la recogida de estos en las terminales de llegada y el traslado al alojamiento, apoyo en las operaciones de registro (check-in), información y venta de excursiones y asistencia en caso de problemas. Son contratados por las agencias de viajes, siendo sus representantes.

No necesita habilitación. Requiere conocimientos de asistencia de grupos y técnicas de venta.

5. Guías Especialistas

• Guías de Patrimonio Nacional: Son aquellos que superan las pruebas específicas para los Bienes del Patrimonio Nacional de España.
• Monitores, guías e instructores de turismo activo: Profesionales preparados para guiar a grupos que practiquen alguna actividad de turismo activo o de aventura.
• Otros guías: Aquellos que operan en lugares distintos a los anteriores, como por ejemplo en museos.