Principios Fundamentales de la Administración: De Fayol a la Teoría Neoclásica

Principios de la Administración de Henri Fayol

• División del trabajo
• Autoridad y responsabilidad
• Unidad de mando
• Disciplina: Respeto a las normas y reglamentos de la organización. Puede ser autodisciplina (la opción ideal) o forzada mediante sanciones y castigos.
• Unidad de dirección: Todas las actividades que tengan el mismo objetivo deben ser dirigidas por un gerente bajo un plan común.
• Subordinación del interés individual al interés general: El interés general debe prevalecer por encima del individuo.
• Remuneración: Debe ser justa y acorde a la tarea realizada.
• Centralización: Se debe buscar el equilibrio adecuado entre centralización y descentralización.
• Jerarquía: La cadena de mando facilita la comunicación efectiva.
• Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento preciso. Cada individuo debe ocupar el cargo o posición más apto para sus capacidades.
• Equidad: Justicia y bondad en el trato con los empleados.
• Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación no es conveniente para el funcionamiento eficiente de la empresa. Es necesaria una permanencia razonable en el cargo para brindar seguridad al empleado. A diferencia del enfoque de Taylor, se prioriza la retención del talento frente a la sustitución inmediata.
• Iniciativa: Se debe permitir la creación y ejecución de planes, otorgando libertad a los subalternos para determinar procedimientos. Aunque esto pueda conllevar errores, fomenta una mayor satisfacción laboral.
• Espíritu de grupo: Es indispensable promover el trabajo colaborativo para generar un mejor ambiente laboral.

Teoría Neoclásica y Recursos Humanos

Definición de Administración

La administración consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un objetivo en común. Las tareas principales del administrador son: planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la organización.

Enfoque en Recursos Humanos: Estudios Hawthorne

Este enfoque destaca la importancia del trabajador, su relación con sus compañeros y superiores, así como el estudio de la personalidad y la motivación dentro del entorno laboral.