Manual de organizacion

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Manual de organizacion: son documentos que contienen en forma ordenada informacion de la organizacion de una empresa.
Por su contenido son: politicas, departamentales,bienvenida, procedimienttos, contenido multiple, tecnicas y puestos.
utilidades : 1)uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa.2)delimitan actividades responsabilidades y funciones.3)aumenta la eficiencia de los empleados ya ke dice ke hacer y como hacer.4)ayudan a la coordinacion y evitan la duplicidad y funge la responsabilidad.5)es la base para el mejoramiento de sistemas.6)reduce costos al incrementar la eficiencia.
Producto: es cualquier cosa que se ofrece ala atencion de un mercado.para su adquision, consumo y que satisfaga un deseo o una necesidad, incluyendo objetos fisicos, servicios personas, lugares organizaciones o ideas.
planificador: basico-escencias y real-nivel de calidad,peculiaridad,estilo,marque,empaque-planificador-competencia.
clasificacion del produto:se calsifican en duravilidad y tangibilidad.
tangibilidad.son bienes no duraderos so bienes tangibles que se consumen en una o varias veces que se use.duravilidad.son bienes que suelen sobrevivir al uso. sevicios: son actividades beneficas o satisfacciones que se ofrecen enventa.bienes de consumo:son los que compran los consumidores definitivos para su propio consumo.clasificacion:bienes de uso comun:son bienes de consumo que el cliente suele comprar son frecuencia de manera inmediata y sin esfuerzo. clasificacion: basicos: son los que compra el consumidor de manera regular:impulso: se compran sin planearse o buscarse.
emergencia: se compran cuando la necesidad es urgente.


bienes de comparacion: clasificacion: uniforme son similares de calidad pero diferente en precio.no uniformes: calidad es lo que importa y no el precio.proceso de seleccion-ideonidad,calidad,precio, estilo. especialidad: caracteristicas especiales.no buscado: no se conoce no se piensa en comprarlo.

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