Fundamentos del Diagnóstico y Estudio Social: Metodología y Aplicación Profesional

Diagnóstico Social

Concepto: Proceso de análisis, interpretación y valoración de la información recogida durante el estudio, que permite identificar las necesidades, problemas, capacidades y recursos de la persona, grupo o comunidad para fundamentar la intervención profesional.

Características principales

• Científico: Se basa en el conocimiento de la realidad mediante un proceso sistemático.
• Dinámico: Puede modificarse conforme aparece nueva información.
• Continuo: Acompaña todo el proceso de intervención.
• Integral: Contempla a la persona y su entorno de forma global.
• Participativo: Implica a la persona, grupo o comunidad en el proceso.
• Individualizado: Se adapta a cada situación concreta.

Contenido del diagnóstico

• Identificación de necesidades, problemas, capacidades y potencialidades.
• Identificación de factores de riesgo y de protección.
• Identificación de recursos personales, familiares, comunitarios e institucionales.
• Priorización de necesidades y problemas.
• Valoración profesional.
• Pronóstico.

Estudio Social

Objetivo: Identificar cuáles son las necesidades y problemas de la persona, grupo o comunidad. Está orientado a la acción; se conoce para después poder realizar una intervención ajustada a la realidad (evitar informaciones innecesarias). Es un proceso transformador.

La investigación requiere aproximarse a las personas para conocer sus razones, motivaciones, problemáticas, demandas y necesidades. Es una construcción necesariamente compartida.

Origen de la demanda

• Quién: Directa, derivada o de oficio.
• Cómo: Explícita, implícita o inespecífica.

Pasos del proceso de estudio

1. Detección de las necesidades: Desde el contexto profesional concreto y las funciones específicas (dependencia, situación de discapacidad, exclusión social, dificultades de participación, integración social, económicas, etc.), incluyendo factores de riesgo y protección, potencialidades y recursos personales y externos.
2. Diseño de la estrategia investigativa: En función de la información que se desee recopilar: Exploratoria, Descriptiva o Explicativa.
3. Establecimiento de hipótesis: Posibles relaciones causa y efecto para explicar una situación. Son afirmaciones o negaciones sobre la realidad que sometemos a comprobación. Deben procurar ser neutras; no son más que conjeturas o suposiciones que hacemos con relación a aquello que es nuestro objeto de estudio.
4. Identificación de variables: Propiedades que pueden observarse y medirse. Una vez planteado el problema, es necesario subdividirlo en las variables implicadas o constitutivas del mismo.
5. Definición de objetivos: Se enuncian con un verbo en infinitivo, que denota estudio o búsqueda de conocimientos.
6. Recopilación y sistematización de datos: Mediante la entrevista, la observación, la visita domiciliaria, etc., y su registro en la historia social, la ficha social o documentos de registro de observaciones.