Fundamentos de la Comunicación Escrita y el Modelo de Hayes y Flower

Capacidades del Mensaje en la Comunicación

Dentro del proceso comunicativo, el mensaje posee diversas dimensiones fundamentales:

• Contacto: Es la capacidad del mensaje para aludir a las nociones que tiene el emisor para transmitir al receptor y así despertar en ellos ideas pertenecientes al tema.
• Información: Es la capacidad del mensaje para aludir a las nociones que tiene el emisor para transmitir al receptor y así despertar en ellos ideas pertenecientes al tema.
• Persuasión: Es la capacidad que tiene el mensaje para producir efectos en el receptor.
• Identificación: Es la capacidad que tiene el mensaje para establecer una identidad con el emisor, de modo que el mensaje quede inscripto en la relación emisor-receptor.
• Convencionalidad: Es la capacidad que tiene el mensaje vinculado a comunicar sus propias claves de decodificación para garantizar su registro.
• Estética: Capacidad del mensaje para construir un hecho visual abstracto de valores formales capaces de agradar al receptor.

Modelo de Hayes y Flower: Procesos de Composición

Este modelo detalla las operaciones que realiza un autor para escribir un texto. Se identifican cuatro procesos principales:

1. Situación de Comunicación

Está determinado por el problema retórico. Este conjunto de circunstancias hace que nos pongamos a escribir teniendo en cuenta la audiencia, el canal y el contexto.

2. Memoria a Largo Plazo del Escritor

Incluye los datos que guardamos en nuestros saberes. Después de esto, el escritor rescata la información, la refunde y la adecua a las necesidades del nuevo texto.

3. Proceso de Escritura

Este proceso se divide en tres pasos fundamentales:

• A) Planificar: Es la representación mental que debemos hacer antes de escribir. Se subdivide en:
  • Generar ideas: Se da durante la búsqueda de la información.
  • Organizar ideas: Se estructuran los datos de la información según las necesidades de la situación comunicativa.
  • Fijar metas: Elaboración de los objetivos para dirigirlos hacia el proceso de composición.
• B) Traducir: Consiste en transformar las representaciones mentales en una secuencia lineal escrita; aquí se escriben las ideas abstractas.
• C) Revisar: Se revisan las ideas y frases redactadas y después se comprueba efectivamente lo pasado al papel o soporte digital.

4. Monitoreo

Se controlan y regulan las actuaciones de los procesos y subprocesos. Después de esto, se determina cuánto tiempo es necesario para la producción.

Componentes de la Situación Comunicativa

La situación comunicativa está compuesta primordialmente por las personas, lo cual involucra varios aspectos:

1. Factores psíquicos y relacionantes: El vínculo que existe entre ellas, las imágenes que uno tiene de sí mismo y del otro.
2. Factores sociales: Es la inserción social de los interlocutores.
3. Factores cognitivos y lingüísticos: Conocimientos de la lengua que tengan cada una de las personas que se comunican.
4. Factores situacionales: El lugar y el momento del acto comunicativo.