Fundamentos del Comportamiento Organizacional y Satisfacción Laboral

Primer Parcial: Comportamiento Organizacional

Conceptos y Definiciones Fundamentales

• 1. Satisfacción en el trabajo: Se refiere a la actitud global de una persona hacia su labor.
• 2. Disciplinas con las que se relaciona el Comportamiento Organizacional: Psicología social y la sociología.
• 3. Metas u objetivos del Comportamiento Organizacional: Describir, comprender, predecir y controlar el comportamiento humano.
• 4. Factores que influyen en el Comportamiento Organizacional: Características biográficas, personalidad y percepción.
• 5. Características biográficas: Edad, género, estado civil y antigüedad.
• 6. Personalidad: Conjunto de características físicas, sociales y genéticas que determinan a un individuo.
• 7. Percepción: (Concepto a desarrollar).
• 8. El aprendizaje: (Concepto a desarrollar).
• 9. Temperamento: (Concepto a desarrollar).
• 10. Medición de la satisfacción en el trabajo: (Concepto a desarrollar).
• 11. Actitudes: (Concepto a desarrollar).
• 12. Carácter: (Concepto a desarrollar).
• 13. Evaluación del desempeño: (Concepto a desarrollar).
• 14. Muestra en que los empleados muestran satisfacción en el trabajo: (Concepto a desarrollar).
• 15. Los valores: (Concepto a desarrollar).

Preguntas de Profundización

¿Para qué sirve el Comportamiento Organizacional y por qué es importante conocerlo?

Es la disciplina que estudia los actos y actitudes en un grupo social u organización. Sirve para conocer cómo será el grupo y qué se puede esperar de sus integrantes.

Menciona por lo menos 5 temas centrales que abarca el Comportamiento Organizacional

• Motivación.
• Comportamiento individual.
• Liderazgo.
• Comportamiento grupal.
• Evaluación de desempeño.

¿Explica qué es la evaluación del desempeño y para qué sirve o se utiliza en la empresa?

Es una herramienta para calificar a un colaborador. Sus beneficios incluyen:

• Para el empleado: Saben en qué pueden mejorar y si están calificados para lo que hacen.
• Para la empresa: Permite identificar al personal que no se ajusta a los requerimientos y conocer a sus mejores elementos.

¿Explica por qué son importantes las percepciones en el individuo y por qué percibimos diferente?

Es importante pues en cada individuo se obtienen diferentes perspectivas, logrando un mejor resultado conjunto. Percibimos diferente porque el pensamiento, la personalidad y el aprendizaje son distintos en cada persona.

¿Menciona los tipos de temperamentos y cómo influyen en nuestra actitud y Comportamiento Organizacional?

Los tipos son: colérico, melancólico, sanguíneo y flemático. Influyen porque así conocemos nuestra manera de ser en el ámbito laboral; sabremos en qué áreas somos mejores o si somos los adecuados para un puesto.

¿Define qué es la motivación y por qué es importante o para qué sirve en la organización? (Pirámide)

Es el conjunto de impulsos que logran hacer mejorar al individuo. Sirve para mejorar la experiencia del colaborador. Es importante para lograr metas y evitar el abandono de las actividades (relacionado con la Pirámide de Maslow).