Funciones y elementos de la planificación empresarial: tipos, procesos y teorías de gestión

Función de planificación

Función de planificación: es el establecimiento de objetivos y la decisión sobre estrategias y tareas necesarias para alcanzar esos objetivos. Según el horizonte temporal, podemos encontrar:

Corto plazo

• Suele tener un horizonte no mayor a 1 año.
• También se denomina planificación táctica; constituye una táctica para alcanzar los objetivos que se tienen a largo plazo.

Largo plazo

• Duración variable, horizonte habitual entre 3 a 5 años.
• Se denomina planificación estratégica y conlleva las siguientes tareas:
  • Determinar la misión principal de la organización.
  • Analizar el entorno de la organización.
  • Analizar los puntos fuertes y débiles del interior de la organización.
  • Fijar objetivos a alcanzar a un plazo superior a 1 año.
  • Desarrollar estrategias para implementar los planes.

Elementos de los planes

• Objetivos: son el resultado final de lo que se espera conseguir. Para que los objetivos sean eficaces deben cumplir las siguientes condiciones:
  • Han de constituir un reto, pero ser realistas.
  • Han de venir establecidos en términos específicos y cuantificables.
  • Han de ser muy apoyados por los superiores.
  • Han de ser capaces de generar entusiasmo en los subordinados.
  • Han de ser puestos por escrito.
  • Han de ser revisados regularmente en las reuniones.
• Las políticas: son líneas que orientan el pensamiento y la acción. Las políticas abarcan todos los campos.
• Los procedimientos: señalan los pasos que han de darse en contratación de personal, adquisición de maquinaria, etc. El objetivo es ayudar a la dirección y a los empleados para que el trabajo se desarrolle con eficacia.
• Las reglas: son más estrictas que los procedimientos. Señalan lo que se puede hacer en momentos muy definidos.
• Presupuestos: se trata de prever necesidades y cuantificarlas en dinero.

Proceso de planificación

1. Reconocimiento de las oportunidades existentes: grandes éxitos se consiguen aprovechando las grandes oportunidades.
2. Selección de los objetivos del plan: ha de tener un propósito. Sin un objetivo claro y cuantificable, el plan fracasará.
3. Identificación y creación de alternativas: hay que identificar las alternativas para alcanzar los objetivos. Es importante tener ideas creativas.
4. Evaluación de las alternativas: cada una ha de ser evaluada con precisión: ventajas, inconvenientes, etc.
5. Seguimiento del plan: ha de ser un seguimiento continuo del plan que quizás pueda poner de manifiesto, a veces, la conveniencia de alterar alguna de las fases.

Teorías de gestión del personal

Teoría Z: William Ouchi

• Compromiso de empleo para toda la vida: una empresa se compromete a tener al empleado para toda la vida hasta que se retire.
• Lentitud en la evaluación y en la promoción.
• Consenso en la toma de decisiones: se trata de que participen y se involucren todos los que estén afectados.
• Responsabilidad colectiva: ninguno es más responsable que otro, al fracaso o al éxito.
• Cuidado de los empleados en todos los aspectos.
• Control informal e implícito.

Teoría Y

• Consideran el trabajo natural como el juego.
• Se autodirigen hacia la consecución de los objetivos que se les confían.
• Buscan responsabilidades en ciertas condiciones.
• Tienen imaginación y creatividad.
• Sienten motivación y desean perfeccionarse.
• Asumen objetivos de la empresa si reciben compensaciones por lograrlo.

Teoría X

• Trabajan lo menos posible.
• Evitan responsabilidades.
• Prefieren que les dirijan.
• Carecen de ambición.
• Son crédulos y están mal informados.
• Se resisten a los cambios.
• Harían muy poco por la empresa si no fuera por la dirección.